小红书客服回应“大量封号”：账号处罚情况只和账号违规程度有关

12月20日，“小红书封号”话题登上微博热搜。澎湃新闻记者就此话题询问小红书，小红书方面发来客服回应以及黑灰产账号治理阶段进展公告，客服称：“会将情况记录并进行内部反馈，账号处罚情况只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。”

小红书黑灰产账号治理阶段进展公告显示，11月18日-12月16日，小红书一共处置账号1259709个，其中10万粉以上账号252个，1万粉以上账号4941个。（澎湃新闻记者 吴雨欣）