小米SU7故障換新仍需排隊 門店銷售：提車要等8個月

小米SU7故障换新仍需排队 ，门店销售表示提车要等8个月。（中新社）

正式交付40多天后，首批遇到故障的小米SU7车主已经出现，小米集团公关部总经理王化称，小米汽车可以支持用户换车诉求，不过有门店销售表示，目前无论什么型号配置的小米SU7的交付周期长达8个月，现在付款需要等到明年1月才能提车。

财联社报导，福建厦门车主温先生5日驾驶刚提的小米SU7汽车，在行驶39公里后发生了故障，被迫退车。

3天后，湖南耒阳的小米SU7车主李先生在停车过程中刹车疑似突然失灵，且车内发出警报声，萤幕随后出现「制动性能受限，请谨慎驾驶」「制动系统故障，请安全靠边停车」「自动驻车故障」和「坡协助工具异常」等4条异常资讯。

小米集团公关部总经理王化13日在官方微博上回应称，刹车故障的原因是软体误识别，目前已经将这一机率事件进行了修复，并称小米汽车可以支持该名用户的退车或换车诉求。

深圳的小米之家汽车销售表示，整车包修期限为5年或行驶里程不超过10万公里，包括动力电池及管理系统、驱动电机及其控制器在内的关键零部件包修期限为8年或16万公里，都已先达到者为准。

随后他补充，在包修期内车辆发生故障了，小米方面可以提供拖车服务。但他也否认了，事故之后小米会为车主提供补贴以及代步车辆的说法。

「担心车卖的太好，交不出车」，小米集团董事长雷军先前的担忧，正在成为现实。目前小米一期工厂的年产能规划是15万辆，一期工厂已于2023年6月竣工验收；二期工厂年产能规划也是15万辆，尚未动工。

雷军在上市发布会上就曾鞠躬，称「如果你觉得我们做的不好，就直接告诉我们，我们一定会认真听取，迅速改进。在这里恳请各位，如果吐槽，还请口下留情。」

雷军提到现在的舆论环境不是太好，尤其小米热度又特别高，丁大一点的问题，会被大家拿一万倍的放大镜在看，所以自己觉得压力特别大，请大家能够理解。