新北居隔数破1万6 侯友宜曝最大困扰：民众等不到关怀书

新北市长侯友宜今表示，目前收治1468人，居家隔离现已达到1万6180人，可以预期未来人数还会往上冲。（陈慰慈摄）

新北市居家照护上路一周，新北市长侯友宜今表示，目前收治1468人，居家隔离现已达到1万6180人，可以预期未来人数还会往上冲，并吐露基层执行面上遇到很多问题，呼吁中央简化隔离通知流程，及派发地方足够快筛剂，减轻基层工作负担，才能让民众感受到政府是有能力、可以做好的。

居家照护新北率先执行，侯友宜说，从PCR确认后，在通知过程程序还要上传到中央，再派送关怀箱，一定会有时间落差，新北一定全力把居家照护做好，减轻医疗量能负担 目标是在中重症与高风险族群。

侯友宜指出，除居家照护，新北居家隔离现已达到1万6180人，再加上居家照护，共将近有1.8万人，光居家隔离，卫生所把所有相关资讯上传到中央系统，经常发生当机卡卡的延误，加上中央要判定，一来一往时间让居隔民众有3到4天完全无法追到相关讯息，会造成更多民怨反弹，卫生所电话常被打爆，就是因为民众等不到居家隔离关怀书，快筛试剂也缓不济急的补充上来，造成居家隔离最大的困扰。

侯友宜建议中央，这是长期以来的问题，尤其碰到新北这么大量，他不断调整人力增加第一线伙伴，但系统不改变、流程不简化，以及物资不随时补充上来，所有基层同仁累翻、忙翻了，也无法解决居家隔离的问题，而且面对居家照护更要细腻到位，请中央单位一定要听进去基层执行的困境，唯有基层执行顺利，才有办法把所有事情做到位。

侯友宜建议，中央在政策调整过程中，应该要经常到基层听听第一线的声音，他昨晚10点半到区卫生所视察，忙翻了，每个人电话打不完，今天的工作永远做不完，经常造成DELAY状况，再多的人力毕竟很多还是要专业的解释，请中央多体谅基层的辛苦，并考虑居家隔离、居家照护民众的心声，希望他们第一时间能够因简化流程，快速接到相关电话的服务。

侯友宜说，当我们采取另一种方式，确诊、居家隔离数目一定会往上，新北今天居隔1.6万人，未来可能是2万多，不断往上冲，如不简化流程、调整步伐，基层同仁无法执行与负荷，请中央一定要尽力改善这些问题，这才是大家并肩作战、同心齐力，希望让民众感受到政府是有能力、可以做好的，不要让民众苦苦在家里等，应该替民众多想想、多做一点事。