新北 幸福晨饱改数位领餐 被怨使用不便

新北市幸福晨饱早餐补助计划22日起由纸本餐券转型数位领餐，但上线后，有家长反应使用「新北校园通APP」找不到餐券选项或至四大超商无法兑换。（新北市教育局提供／陈慰慈新北传真）

新北市幸福晨饱早餐补助计划22日起由纸本餐券转型数位领餐，但有家长反应使用「新北校园通APP」找不到餐券选项或无法兑换，部分商品甚至得加价兑换，抱怨不如纸本餐券方便。对此，教育局回应，如无法正常领餐，可请超商以纸本方式留存学生资料后先提供领餐服务。

幸福晨饱早餐补助计划补助弱势国中小学生早餐40元及寒暑假午餐60元，22日起更将餐食券数位转型，取代纸本餐券领餐方式，并可至四大超商兑换，除提升超商数量也增加餐点内容。

教育局指出，餐食券数位转型后可避免纸本餐食券遗失或损毁导致无法兑换；也能减轻持有人保管困扰及协助学校行政减量。兑换方式有4种，学生可持新北儿童卡或数位学生证感应、使用新北校园通APP扫QRcode感应、手动输入学生证卡号、学号及手动输入领餐序号。

因应新制上路，教育局除于寒假前请学校为符合资格学生与家长加强宣导，亦制作相关图卡、影片提供相关人员参考，四大超商也加强店员教育训练，协助民众兑换操作。

对于有家长反应打开新北校园通APP仍未看到「餐食券」小图，教育局提醒民众更新APP后即可使用。还有家长建议不要限定每天领取，采总量管制即可，教育局表示，为确保学生每日正常用餐，并考量餐点保鲜期等因素，因此以每日兑换1张为原则。

另有学童被收取差额，教育局表示，当下已查明为店员操作问题，已提醒超商再次加强训练。