新东方大学事业部总经理许顺康:新东方大学业务的思与变

新东方教育科技集团副总裁许顺康《新东方大学业务的思与变》 (来源:本站教育)

2020年12月1日,第十二届本站教育金翼奖颁奖盛典在本站北京研发中心盛大举行。十二年耕耘,金翼奖已经成为中国教育界影响力最大、最权威、最具代表性的年度评选之一。今年,本站教育以“守正破局·创赢未来”为主题,再度搭建“金翼奖”这一广阔合作平台,旨在凝聚教育各界力量共谋教育新未来。

活动现场,新东方教育科技集团副总裁,新东方大学事业部总经理 许顺康,发表了题为《新东方大学业务的思与变》的精彩演讲。以下为演讲全文:

学生是一个非常特殊的群体,人数众多,目前中国有大约四千万大学生,他们对中国未来发展的重要性不言而喻。大学生毕业后会走向社会,从这个角度来讲,这些年轻人是中国的未来、民族的希望。我们特别希望新东方教育科技集团在大学生业务上投入更多资源,希望全社会对这个群体给予更多关注和帮助,一起把这块做得更好。

新东方教育科技集团副总裁,新东方大学事业部总经理 许顺康

今天,我主要给各位领导专家汇报三个方面的内容:第一,新东方在大学板块做了业务调整。第二,在OMO模式上进行工作和学习的有益探索。第三,在整个大学业务方面,面临的一些机遇和更多挑战

第一,新东方重塑大学业务。为什么要重塑,新东方最早流淌的血液里就流淌着大学生的基因。不少领导和专家在不同场合都看到过俞敏洪老师在1993年中关村创办新东方时的照片。那时候没有所谓的上市企业,那是一个只有培训班的年代,我们全部客户就是大学生群体。那个年代,全中国的优秀大学生都汇聚在新东方,当然主要目的是为了出国。他们奔赴新东方参加托福培训和GRE培训,聆听俞敏洪和全国名师的声音,这个角度来讲,新东方从事大学生业务已经整整27年了,至于新东方后面进入其他业务板块,比如中学生小学生的培训板块,坦白讲都是后来的事情

与此同时,像今天颁发的公益奖,新东方在过去连续15年都开展名为“梦想之旅”的活动,走进中国各个城市普惠中国百万大学生,至今为止新东方一共举办了上千场讲座,覆盖了242万大学生。我作为新东方当年的老师,跟着俞敏洪老师参加过很多类似的大型活动。我当时还有一点点紧张、忐忑,因为面对大学生对于知识的渴求,对未来的迷茫,以及对美好未来的向往,我自己有时候都不知道该给他们讲什么。俞敏洪老师鼓励我把生活中发生的,最具正能量的事情,包括自己对美好生活的追求与大学生分享。

我自己原来做了4年公务员,后来到了新东方,一步一步慢慢地在新东方开启自己职业生涯的后半段。但有一点我一直不明白,为什么我们做的“梦想之旅”活动都在三四五六线城市。俞敏洪老师说,正因为这些城市的大学生远离主流社会,远离优质资源,他们对未来更迷茫,更需要有人点燃他们,需要有人帮助他们。坦白来讲,这些学生可能一辈子都不会上新东方,成为我们的学员,我们的客户,但很可能我们不经意间的一句话就能带动他们自律、改变,能够让他们的人生因为我们而变得与众不同。我听到俞敏洪老师这样讲后非常有感触。此后,每次到三四五六线城市的大学里去演讲时,我都是竭尽所能,希望能够帮助这些学生。

与此同时,新东方提供了1亿元援助奖学金,严格来讲是两个十年,我们还有7年时间,我们与团中央签订了奖学金赞助计划,迄今为止一共帮扶了上万名大学生,帮助他们走向自己人生正确的轨道,资助更多品学兼优的好学生把自己的人生走好。

此外,我们现在发现大学生在整个求学经历中有着更多诉求,比如我们现在的00后大学生,他们的家境比以前富裕,但面对当下多元的文化输出,丰富的学习形式,他们会通过各种媒体报道看到“每年都被称为史上最难就业季”。我们看到当下的教育理念中,也会强调价值观的多元。我们培养并鼓励大学生拥有广泛的兴趣,追求他们的个性发展和独立思考。我们在教授他们知识和技能的同时,特别希望他们能拥有正确的价值观、人生观,不光把学习搞好,还能把自己的人生走得健康、阳光。

根据相关数据显示,去年在我们做的大学生调查中发现,至少87%的大学生没有明确的职业目标,60%以上的大学生面对就业压力感觉非常迷茫,其中1/3的大学生不具备职场所需的工作技能。所以,不管是从心态上还是从工作能力和经验积累上,大学生整体的业务板块需要重塑,需要投入更加专业的研究。

同时,广大青年要孜孜不倦地学习,多读有字之书,也要多读无字之书,既要学习知识和技能,还要培养社会阅历。在此基础上,新东方在今年5月27日正式成立了新东方大学事业部,我们对外的名称叫大学生学习与发展中心,这个名字是俞敏洪老师亲定的,旨在强调大学生不光要学习,还要谋求人生发展。这点恰好契合了新东方的价值和教育理念,终身学习、全球视野、独立人格、社会责任,我们把组织架构进行了调整,把原来国内大学偏向考试的事业部,发展成为一个大学事业部,把原来以考试技能培训为核心的主体业务发展成为大学生的学习与发展中心。

新东方教育科技集团副总裁,新东方大学事业部总经理 许顺康

第二,我们的总体目标是希望提高中国四千万大学生的终身竞争力,这包括精神的引领,学习力的提升,和职业力的塑造,具体业务包括一站式学习产品矩阵,OMO科技驱动学习模式,客户群体向二三线学生下沉,最终实现为大学生提供一站式学习与服务平台的理想。简单来说,大学生从9月入学,到四年以后6月份毕业,在这段长达45到46个月的时间里,我们希望每个大学生拥有自己的规划,知道自己在每个月份,每个季度,每半年应该做什么事情,应该提前学习哪些知识技能,储备什么方面的能力,这对中国当代的大学生来说非常重要。因为,中国的中学生和小学生在学校里都是被老师牵着走,到大学后普遍迷茫。我们希望通过各种各样收费和免费的产品及服务,帮助更多的中国大学生成为更加优秀的人才,为中国发展贡献价值。

目前,新东方的大学业务已遍布全国27座城市,成立了118个大学生学习与发展中心。我们整个学习形态和模式以OMO为主,即线上融合线下。我们从业务层面把线上和线下资源进行全面打通和复用,从教学层面与高校融合,把全流程学习贯通,同时把管理系统进行相应的支持。举个例子,有一些学生身处四五线城市,春季和秋季可以用科技完成在线学习,寒暑假可以到中国拥有大学生学习与发展中心的27座城市完成相应的学习。所以,从这个角度讲,我们希望借助科技力量把线上和线下的学习充分打通并融为一体。这里面资源的融合、师资的融合、方案的融合、课程的融合和平台的融合,是新东方是目前正在着力探索和创新的地方。

通过诸多高校的融合,以及我们借用的科技手段,最终能够满足中国大学生的学习与发展,实现全学习流程的整体贯通。我们也欢迎各位教育界领导和专家给予我们工作更多的指正、批评和帮助。

最后,谈一谈大学业务面临的机遇和挑战。中国大学生每年约有四千万,这四千万大学生其实需要更多关注,更多战略的投入和全新的起点,这其中拥有很大的想象空间。新东方目前已联合社会各方力量在此进行更多的尝试和探索,但很坦白地讲,受疫情影响,整个新东方国内国外、线上线下的业务都进行了整合与调整,甚至包括人才方面,我们面临着不少挑战。所以,希望各界社会力量和教育界同仁一起加油,能够为国家之栋梁和社会发展之中坚力量贡献我们自己的一份光和热,谢谢大家。