信義房屋林鈺堂不畏谷底　重視團隊互動合作共好

信义房屋忠孝玉成店店长林钰堂(右四)带着同仁一起参加垂直马拉松，促进团队交流。 图／信义房屋提供

信义房屋忠孝玉成店店长林钰堂自教师转职当房仲，为客户找到好的居住环境是他工作的动力，起步顺利但也曾有低谷经验，因此他担任店长后，更能同理同仁的困境，他注重营造团队氛围，以多元体验激发同仁努力动机，并积极与其他分店合作，让团队共好发挥最大效益。

林钰堂表示，自花莲师范学院数学系毕业后，曾经担任国小教师，那时看到班上有个转学生，因为居无定所常常搬家，不容易融入环境也常被欺负，让他深感「家」的重要性，他也考量个性喜爱与人接触，想增加更多人生历练，因此选择加入企业文化与品牌声誉都有好评的信义房屋，为客户成就家业梦想。

林钰堂回想，刚开始在内湖地区经营，商圈老公寓居多，他一一按门铃陌生开发，一次按门铃遭拒后，住户直接从楼上泼水下来，戏剧化的挫折让他一度却步，后来他转换思考，抱着「帮助人的心情」工作，逐渐克服恐惧；他举例，曾有客户原住新北市，因孩子学校的学习环境复杂，久而久之言行逐渐不佳，客户为了孩子想找北市的学区房，他一户户的去按门铃，最后帮客户找到1千多万的公寓，也助孩子获得更好的学习环境，工作结合助人理念，让他找到成就感，业绩也随之而来。

房仲生涯起步顺利，但林钰堂也曾走向低谷，成为低绩效人员。林钰堂回想，当时店里的氛围，店长、同事间不会合作帮忙，让他难免意兴阑珊，有机会调店之后，他思考，「自己也是团队一份子，理应主动付出」，号召同仁一起帮客户搬家、出国玩，培养团队默契，彼此补位后，业绩开始共荣共好。

也因有此经验，林钰堂担任店长更能同理同仁的困境，也深感团队合作对同仁成长有多重要；他带店六年以来跨内湖、信义、南港三个区域，每一次换区域他都选择低头学习，从内湖区纯住宅区、信义区高总价、店面型产品，再到南港区厂房等等，精进自己的相关知识，并同步搜集公司资源，充实自己的本事带领分店前进，并有能力在同仁求助时帮忙。

林钰堂也带着同仁一起去打靶、玩密室逃脱、爬101垂直马拉松、国内旅行，「努力工作认真玩」，每当有同仁成交，他制作搞笑贺成交影片，传给同仁的家属与有荣焉，或是举办减肥比赛，号召同仁每周一站上体重机，一起促进健康也增进彼此感情。

林钰堂说，认真工作，并跟同仁一起做些有趣的事情，并在互动的过程中，帮助同仁找到动机与成就感，而他也积极合作，透过增加其他分店的合作频率，把饼做大，抢占区域市占率，让彼此业绩都能翻倍成长。