一票用户「Word档被自动删除」慌了　官方曝解方：避免2种档名

▲若用特定副档名，Word文件储存后可能会被系统自动删除。（图／取自pixabay）

文／CTWANT

Word是大多数人使用的文书处理软体，但在使用时需特别注意！近期有不少用户在储存文件时，发现档案遭到莫名的删除情形。微软在得知后，提供了解决方案，提醒用户在储存文件时，应避免使用这两种副档名，以防止档案自动删除。

根据微软公司发文的公告，本次Bug主要影响是 Microsoft 365 version 2409 版本 Word，如果用户在储存档案时，使用大写副档名（如「.DOCX」或「.RTF」或包含「#」的符号），则可能导致Word文件在储存后被系统自动删除。

所幸官方提供几种解决方案。首先，Word档案并非被永久删除，而是被移至资源回收桶中，因此用户只需从资源回收桶，将档案移出即可。此外，微软测试后发现，只有在用户按下视窗右上角的叉叉时，才会触发此情形。因此，建议用户采用手动方式储存档案，以防止档案自动删除。

最后，微软表示，用户可透过工具列中的「档案」选单，进入「选项」的「储存」，然后选择关闭「显示Backstage」项目，以避免此问题再次发生。目前，软体已通过更新来解决此问题，确保用户在使用时不受影响。

如果用户仍然遇到类似情况，建议先关闭所有Office应用程式，然后重新启动Word。这样可以确保软体已更新至最新版本，并避免类似的问题发生。此外，用户更新后可定期检查软体版本，以确保所有功能正常运作。

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