疫情影响 Airbnb关闭大陆区相关服务7／30起暂停预定

受疫情影响，Airbnb关闭中国区房源及体验业务，7月30日起暂停预定。(示意图／shutterstock)

据凤凰网报导，今天（5月24日）上午，爱彼迎（Airbnb）联合创始人、中国区主席柏思齐（Nathan Blecharczyk）发出「致爱彼迎中国房东和体验达人」社区的一封信，宣布爱彼迎中国将自2022年7月30日起，暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订。

柏思齐在信中指出，爱彼迎中国将固本培元，聚焦出境游业务，即自2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。同时，爱彼迎中国将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费，并提供一系列支持服务，尽最大可能帮助房东与体验达人平稳过渡和长效发展。

根据爱彼迎中国发布的业务调整时间节点，自2022年5月24日上午11时起，房东房源在2022年7月29日（含）之后的日历，体验在2022年7月30日（含）之后的日历将被关闭。

自2022年7月25日0时起，房客／体验参与者将不能在爱彼迎平台预订房源／体验，即自2022年7月25日0时起，房东不能在爱彼迎平台接单；而在2022年7月25日0时之前收到但未接受的预订请求也将失效。

对于在2022年5月23日（含）之前已经生效的，入住房源日期在2022年7月29日（含）之后，或参与体验日期在2022年7月30日（含）之后的预订，平台将对其进行取消，为房客／体验参与者提供退款等服务，并仍然向房东支付订单总额。

★以下为柏思齐（Nathan Blecharczyk）致爱彼迎中国房东和体验达人社区信全文：

亲爱的爱彼迎房东和体验达人们：

今天，我想与各位沟通Airbnb爱彼迎中国业务的最新调整。

2016年，我们开始了在中国的探索之路。自那时起，出境游业务就一直是我们在中国得以长足发展的内核。我们十分珍视中国市场，始终认为占到全球总人口数五分之一的中国用户，是我们缔造全球网路，乃至实现公司愿景，创造人与人的文化交流和情感连接的不可或缺的一部分。

面对疫情挑战，我们迁思回虑，做出这个艰难决定：爱彼迎中国将固本培元，聚焦出境游业务，即自2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

为帮助大家了解这一业务调整，我们正通过爱彼迎APP端的多个沟通管道，以及「爱彼迎房东社区」微信服务号，第一时间将相关信息告知大家。稍后，我们的中国团队也会提供相应的信息和支持。同时，我们将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费，并提供一系列支持服务，尽最大可能帮助大家平稳过渡和长效发展。

此次业务调整给大家带来的影响我们感同身受。记得我早年来中国和大家初次见面的情形，你们的好奇心和坚定信念深深地感染了我。时光飞逝，如今我们已经共同打造了一个欣欣向荣、有爱有温度的社区。从2016年至今，我们一起接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。感恩有你，成就了爱彼迎房东社区的春华秋实，让爱彼此相迎。

在此，我想对每一位房东和体验达人说一声谢谢。谢谢你们用真情和卓越的待客之道创造了无数次人与人之间的连接。我坚信，你们的成功不会止步于此，你们的善念和智慧将继续温暖四方，世界将因为你们变得更加美好。

海内存知己，天涯若比邻。

祝好！

柏思齐（Nathan Blecharczyk）

爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席