影／微软何虹自曝是「报告控」 年底要让AI在台落地
「我最喜欢看报告了！」一头及肩中长发，说话时充满肢体动作，还时不时用带有香港腔、且中英夹杂的何虹，虽然进入职场20多年了，但与人互动，却像是新生入学第一天，交友模式一启动，兴奋又充满活力。
顶着博士学位的她，今年初接下微软台湾区首席营运长位置，也是历届的微软台湾区营运长中，唯一拿到博士学位。但微软看中的不只是她的高学历，更是她少见的跨文化经验，以及超乎常人的亲和力。
▼台湾微软营运长何虹专访。（图／记者李毓康摄，下同）
何虹说，当她还是社会新鲜人时，第一份工作要出的差，就是从香港飞往12000公里外的美国，而且还是像密西西比那样较偏远的城市。对她而言，不光是第一次出差，还是第一次去美国，公司却只给了她一张机票、订了间旅馆，告诉她任务，给她三个星期的时间，中间该去哪、拜访什么人，通通没有交代，算是给了她一次震撼教育。
「当时真的没办法呀，我真的不懂，只能多问，多跟同事喝咖啡，然后不停地去listen（听）。」何虹说，第一份工作也造就她无论做什么工作，都很习惯与人交流、倾听对方。
但为什么特别爱看报告？何虹说道，这可能跟她大学主修的计算机科学（Computing Science）和程式设计（Programming）科系有关，让她习惯事事都依据数字和事实（fact-based），加上本身个性充满好奇心，一看到问题，会忍不住用逻辑的方式去破解问题（try to crack it）。
日前（4/9）微软举办了今年在台湾第一场盛事－－AI Solution Day，其中有很大一部分，就是用一份访了上百家企业和员工的「AI 关键报告」，来破解台湾该如何让AI落地，这也是微软台湾区总经理孙基康交给何虹的第一项任务。
身为一个「报告控」，何虹也从这份关键报告中理解，AI要在台湾落地，必须从人才、应用和产业三个面向做起。
然而，从微软这份AI关键报告中，何虹意外发现，要让企业导入AI架构、让AI落地，关键竟然不是技术，而是人的思维和文化障碍。
报告指出，即使台湾业主相信，AI能使产业在三年内提升创新力、员工生产力达近2.5倍，比起亚太区域业主的1.9倍还高，但台湾却仅32%的企业主开始导入AI，这数据远低于亚太地区的41％。主要原因，就是因为台湾企业普遍保守、不愿尝新的文化，也缺乏稳健导入新计划的意愿。
换言之，文化、心理建设和沟通是AI导入的首要问题。然而，如果是文化和沟通问题，对于何虹来说「是再自然也不过的事了。」
何虹认为，科技其实早已无所不在了（technology is everywhere），对于女性来说，要把科技变成日常生活，其实关键在于说故事的能力（story-telling），这与她本身所学和背景都很吻合。
「我的任务就是一个翻译、转化（translate）的角色，把技术转化到日常生活，转化到商业价值...。」而这些，对于喜好发问、与人交流的她，都是令她非常自然的过程。