迎向混合办公潮流 微软Teams升级Viva平台强调远距办公员工身心健康

微软在「混合办公的未来」会谈中,宣布 Microsoft Teams 诸多全新功能,帮助组织及员工更好的远距工作并保持身心健康,实现更灵活的混合办公模式。(微软提供/黄慧雯台北传真)

受到疫情的影响、世界各地许多原本坐在办公室里人们开始了远距工作。微软相信混合办公将更趋普及而成为新常态企业领导者们必须重新定义组织架构,建立一个人员 (People)、场域 (Places)、以及流程 (Processes) 上的崭新工作模式。微软全新发表混合办公的未来会谈,作为企业参考的指南,宣布 Microsoft Teams 诸多全新功能,包括 Microsoft Teams 会议室、Fluid,帮助组织及员工更好的执行混合办公,并在 Microsoft Teams 上打造了整合性员工体验平台「Microsoft Viva」,帮助组织成员找到管理时间、在工作流程中保持身心健康的方法。

为提供更优质的远距会议体验,微软宣布强化Microsoft Teams 会议室介面,为会议中每位与会者打造无隔阂且富有互动性的体验。在今年内,微软将在 Microsoft Teams 会议室中推出前排 (front row) 介面,其为更加沈浸式的会议室配置,让与会者之间的互动更加自然、如亲临现场,拉近会议室内的与会者与远端参与者之间的距离,提升远端参与者在会议中的参与感

Microsoft Teams 介面升级,打造无隔阂且富有互动性的会议体验。(微软提供/黄慧雯台北传真)

同时,Teams 会议室将使用全新介面配置 (new video layouts) 来延展画面空间——当没有共享内容时,画面将分散在多个显示装置上,画面空间变大使得远距参与者们在视觉上的存在感增强,呈现更加贴近真实的样貌。陆续将新增更多功能在 Microsoft Teams 会议室,包括即时互动 (live reactions)、 焦点精选 (spotlight),及使用经典画面配置时可钉选多个串流影像 (pin multiple video streams) 与使用 对话泡泡框 (chat bubble) 使远距参与者能够获得均等关注。

除了画面之外,为了让与会者清楚辨识在会议中发言的人,专为 Microsoft Teams 会议室设计的 Teams 智慧语音装置,使用微软的语音辨识技术来识别会议室内的人,并将名称记载于会议逐字稿上,参与者便能专注在对谈上而不是埋头笔记,而未能与会者也能够在会议结束后查看谈话记录。

同时,微软也发表 Teams 会议室中全新的 Surface Hub 会议平台体验。Surface Hub 专为团队会议以及共同发想而设计,新一代的 Surface Hub 会议平台具备更多会议功能及操作控制——包括现代化的会议阶段、 共聚模式 (Together Mode) 场景,以及 PowerPoint Live 功能为每一位与会者打造共享空间以进行协作,经由简报翻译让与会者能够使用其所选择的语言观看简报,全新的画笔 (inking) 体验让使用者可在简报时进行加注,或使用虚拟雷射笔吸引大家的注意力等。如今 PowerPoint Live 及动态视窗 (Dynamic view) 可在行动装置上使用,iOS 上已经可以自订背景,而 Android 上也即将推出此功能。

微软于今年三月公布的工作趋势指数 (Work Trend Index) 报告指出,与过去一年相比,Microsoft Teams 的使用者平均每人每周多传送了 45% 的聊天讯息,每周会议时间增加了 148%。然而,效率提升也伴随更容易感到「会议疲劳」(meeting fatigue) 与「数位超载」(digital overload) ,当混合办公成为趋势,员工身心健康受到新的挑战,企业不可忽视。因此,微软在 Microsoft Teams 上打造了整合性员工体验平台Microsoft Viva,其中的 Viva Insights 将提供来自 Headspace 中一系列缜密安排的引导冥想内观练习,帮助使用者踏实地开始每一天、在大型的简报之前放松,或者在一天的工作结束时脱离工作状态

Microsoft 带来 Viva Insights,关注混合办公下员工的身心健康,提供适当的休息与放松时光。(微软提供/黄慧雯台北传真)

以 Viva Insights 原有的每日专注时间排程功能为基础,微软也将推出全新专注模式 (Focus Mode)。员工可透过关闭 Microsoft Teams 的通知让专心工作时不受打扰,并使用 Headspace 的专注音乐计时器来排定规律休息时间。另外,远端工作消弭了工作与生活在空间上的分界,导致非工作时间的谈话增加,无时无刻都处在工作状态的感觉随之而来。微软希望帮助使用者达到工作与生活的平衡,并保障员工个人的时间。Viva Insights 也将推出设定勿扰模式 (Quiet Time) 功能,在非工作时间关闭 Outlook 与 Teams 的通知,让员工依照个人的想法划分工作与休息时间,行动版的使用者也将可使用此功能。

Microsoft Teams 新增 Fluid ——为一系列针对 Teams、OneNote 及 Outlook 等程式中扩充的更多功能组合,让 Teams 及 Office 应用程式间的同步与非同步协作变得更直觉、更流畅。例如让组织成员更加方便地在 Teams 会议中共同创建议程、加注笔记及分派任务,并在需要时随时查看重要内容;也可透过电子邮件行事历与 Outlook 协同运用,使得跨应用程式地管理议程、笔记与任务变得更简单。

Microsoft Teams 新增更多 Fluid 扩充功能,让 Teams 及 Office 间的协作更直觉流畅。(微软提供/黄慧雯台北传真)

面对疫情带起的混合办公需求,微软除了透过先前推出「与台湾,再一起」平台引领企业布局混合办公模式、提升企业韧性之外,更致力于为企业组织中的每一个人提供不受时间、地点限制的办公体验,帮助人们在工作上达到最佳状态,达到工作与身心的平衡。