永采烘焙坊无预警歇业「餐券如废纸」 消费者怒跳脚

社会中心综合报导

台中市西屯区永采烘焙坊被爆出与实习生劳资纠纷,争议不断延烧,日前无预警停业,却有消费者急跳脚,因为过年前在永采购买6600元餐券,还剩下2900元,加上联络不到业者,昂贵餐卷一夜变成白纸,求偿无门好无奈!消保官则表示,依法礼券上都会清楚载明履约保证期间和合作银行,可在限期内找银行退费,若求偿无门建议消费者直接向消保官申诉。

贵妇烘焙坊无预警歇业,餐券无处退消费者跳脚。

永采贵妇烘焙坊因劳资争议闹得沸沸扬杨,日前张贴公告宣布暂停营业,却让先前在永采购买餐券的消费者气得跳脚。消费者董小姐指出,才第一次到永采消费买了6600元的券,当天用掉三千多元,还剩2900元未使用,前几天才突然听到永采要停业,不满那剩下的券怎么办,且「上面也没有什么银行履约,什么都没有,就只有盖他们公司发票章」。

对此,消保官康馨壬表示,业者有些状况忽然停业无预警歇业,消费者都可以去跟履约保证的银行把钱要回来,依法礼券上都会清楚载明履约保证期间和合作的银行,每张票券从购买日起,至少都有1年以上的履约保证,在期限内都可找业者合作银行要求退费。

消保官指出,消费者若是求偿无门,建议直接向消保官申诉,由消保官跟市政府出面协助跟业者做协商。(新闻来源:东森新闻)