用户型岚图,代表作知音
央广网北京10月16日消息(记者姜鹏)10月金秋,东风岚图与用户一年一聚如期而至,只是这次节奏稍显紧凑,作为东风汽车6000万辆里程碑的主角,东风岚图不久前带着全新岚图梦想家为此注脚,又在不到一个月内举办“用户之夜”活动——但这丝毫没有耽误东风岚图全情投入与盛大呈现。
10月13日,东风岚图在杭州电竞中心,以“与知音 共岚图”为主题,举办2024岚图用户之夜暨岚图知音上市发布会。
有多隆重?此次用户之夜,东风岚图带来长达两个小时的专属“演唱会”,与现场2800名用户,全国130个分会场的14000名“岚友”共享这一独属于岚图用户的盛会。
“用户之夜是岚友们的节日,也是我每年最期待的时刻。”东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理尤峥表示着他的期待与激动。
从三年前,东风岚图携手岚友,一起登上武汉“知音号”,开启与用户的梦想之旅,到去年东风岚图迎接5000多位岚友回家,再至今年来到西子湖畔,在这座科技高峰的数字之城再会岚友,这是东风岚图与岚友之约,始终践行东风岚图作为一家用户型企业的初衷。
“用户的梦想,就是岚图的梦想;岚图的梦想,就是为了成就我们用户的梦想。”尤峥表示。
作为与用户沟通的关键,为用户打造满足需求的产品就是最好桥梁,此次用户之夜上,东风岚图旗下第四款新车——“新奢纯电SUV”岚图知音上市,17.99万元的起售价让用户惊叹。
但更重要的是,它为用户而来。“岚图想要给中国广大年轻用户造一款,高品质家庭纯电 SUV, 树立新标杆。”岚图汽车CEO卢放称。
01.用户型岚图加速形成
尤峥记得很多岚友温暖脸庞,是杭州车友大俊,一位帅气又热心的90后,去年冬天,他与30多位岚友踏上长白山,在冰天雪地里烤肉,泡温泉,放烟花……让寒冷地方有了暖心故事;是“王老师”,他是优秀的演员,也是运动健将、旅游达人。今年春天,他和岚友们在汤尤杯现场见证中国羽毛球的荣耀时刻,这个“十一”,他开上岚图FREE带着父母,领略祖国的大好河山。
“有热爱、有担当,对生活、对岚图,有着纯粹而生动的热爱。”这是对岚图用户精准画像。
用温暖的心,做有温度的事,成了岚友越来越清晰的模样。今年春节假期,湖北遭遇冻雨,众多返程车辆被困,岚友携手湖北高速交警,开展道路救援,守护大家按时回家;
6月,山东车友会几十位岚友用后备箱义卖守护“来自星星的孩子”,为他们搭建连接世界的桥梁,点亮孩子们未来;
7月,湖南平江遭受洪涝灾害,长沙车友会组织爱心车队,满载救灾物资奔赴前线,送去了温暖;8月,100台岚图迎接武汉30万大学生,陪伴学子开启梦想之旅;
9月,河南车友会给山区孩子送去过冬物资,上演现实版的“侠客行”;今年国庆,95后岚友带着爷爷去天安门看升旗……
吸引有温度的人群,这与东风岚图用户运营有关。事实上,从成立之初,东风岚图就目标锁定为一家用户型车企,用户理念为物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情。
“岚图会始终遵循这个用户理念,推出更好的产品、更好的服务,在用户全价值链的用户体验上将产品做得更好。”岚图汽车科技有限公司总经理助理、岚图销售公司总经理邵明峰称,在与用户交流上第一位就是真诚。
亦因此,才有用户温情回报与互动。去年用户之夜,整个湖北省的用户自发组队去机场、去火车站接人;也是去年成都车展用户自费30万元为岚图打广告,还是去年广州车展,168位岚图用户自发众筹,点亮广州塔,助力岚图追光上市……
“还有很多用户自发为岚图宣传、做长途测试,在车展和门店充当‘不拿工资的岚图人’。”尤峥表示。
2024年的用户之夜,亦是如此。此次用户之夜,在场外,来自杭州、西安、厦门、湖北、广东等22城岚图车友会和用户主理人组成的Mingle区,带来独具特色礼品,与全国而来的用户们分享生活乐趣。同时,岚图还联合华东5地车友会组建百人志愿团,驾驶自己的岚图车辆,在机场、火车站迎接从全国各地赶来的用户和嘉宾,以尽地主之谊。
一个越来越有温度的东风岚图正在形成,一个越来越得到用户认可的东风岚图正在明晰,一个越来越强大的东风岚图正节节攀升。
今年1-9月,岚图汽车累计交付52548辆,同比增长91%。近期的一组海报透露,从9月23日到10月6日不到半个月内,全新岚图梦想家在49个重点城市夺得高端新能源MPV销冠。东风岚图表示,上市20天以来,新岚图梦想家大定突破18000辆。10月10日,新岚图梦想家更上一层楼,单日大定突破2500辆。
尤峥表示:“岚图与用户的双奔赴,成就了今天的岚图。坚持拥抱用户的长期主义,岚图在东风新能源转型中是当之无愧的标杆!”
而东风岚图回馈给用户的就是听劝,落脚点在产品上。“我们打造产品也更多从用户角度,满足用户的需求,听劝。”卢放称。
聚焦知音。
02、知音,不止价格优势
越热闹,越需要冷静——当市场正因知音17.99万元价格惊叹,感慨围攻Model Y有了全新力作之外,别忽视打造这款产品的初衷:用户需求。
“当前纯电 SUV 市场,几乎被 Model Y 垄断,用户的选择不多,价格居高不下,但是产品的体验感却不尽如意,续航不够长、充电速度慢、智能化不足。”卢放透露。
如何通过技术创新,满足用户需求,让用户有很好的用车体验外,同时还要给用户良好的综合体验,这是打造知音的出发点。
具体至产品身上,有几个突出的领域:86.7%的得房率、同级领先的三电、智能懂你的逍遥座舱、可靠过硬的安全实力、顺畅平稳的驾乘体验、安全智能的鲲鹏智驾,以此打造出20万级内新奢纯电SUV的新标杆。
进一步聚焦。
86.7%的得房率说的是整体空间表现。“研发进程中我们一直在了解用户的需求,我们发现座舱的大空间是第一刚需,大空间才能彰显豪华。”卢放分享道。
得益于“短悬长轴”的车身比例设计,岚图知音的空间得房率还高达 86.7%,拥有同级领先的969mm后排腿部空间,保证二排宽敞的同时,而把二排座椅放平后,容积也扩展至 1400L,同时还能保证载物空间足够宽大,拥有527L后备厢储物空间。
同级领先的三电已经熟悉。岚图知音拥有901公里超长续航,搭载的800V高压碳化硅平台和5C超充,可实现15分钟补能515公里。
“把这一切做到行业第一不是为了炫技,就是为了给用户带来更高的利益和体验价值。”卢放再度表示。
而无论是逍遥座舱还是鲲鹏智驾已经随着新岚图梦想家上市即热销得到了认可。知音拥有行业首款15.05英寸OLED曲边滑移屏,配备高通骁龙8295P芯片,可畅玩3A大作,还能实现车机与手机的无缝连接,真正实现“万物互联”。
驾乘方面,新车搭载百万级的智能底盘,包括CDC可调阻尼悬架,能通过预扫描路面状况,提前调整悬挂阻尼。用户行驶在颠簸路面时,它能主动吸收来自路面的震动,让车辆行驶平稳,提升用户驾驶的舒适性。
“越级配置铸就了岚图知音的冠军品质,不仅带来全新的纯电出行体验,更为大家搭建了未来生活的一种全新构想,成为用户对纯电SUV的第一选择。”卢放总结。
而为了提升消费体验,东风岚图还在补能领域发力。
此次用户之夜上,岚图发布能源解决方案——VOYAH POWER 168。其中,“1”代表着1个超级APP、1千个超充站、1万根超充桩、100万以上的补能资源;“6”代表着主城区6公里超级补能圈;“8”代表着8种能源生态场景:岚图超充、公充、家充、应急补能、无感充电、V2G、私桩共享和电池梯次利用,让用户享受多、快、智、节补能体验。
当前,岚图已与8家头部充电企业深度合作,补能网络已经覆盖全国2748个区县,实现了全国“十纵”“十横”核心高速充电网络全覆盖,并在偏远的西北、川藏地区,拥有超过10万桩的充电资源。到2025年底,岚图计划在全国建成200座超充站。到2026年,岚图将在全国联合部署1千个超充站,超1万根超充桩,初步建成核心城市主城区6公里超级补能圈。
“东风岚图将持续完善产品布局,更加精准地满足岚友们更高的多样化需求。加快出海步伐,让中国的岚图,成为世界的名片,并持续完善用户服务体系,努力成为用户心中的高端智慧新能源第一品牌。”尤峥表示。
东风岚图,是用户的岚图,更是走向全球的岚图。