友邦保险Q1新业务价值年减27% 中国游客减少「拖累香港业务」双位数下降
友邦保险公布第一季业绩，新业务价值下跌27%至8.41亿美元；年化新保费减少18%至14.83亿美元；新业务价值利润率下降6.9个百分点至56.6%；总加权保费收入上升8%至87.96亿美元。友邦保险解释，主要是香港及中国业务的销售额显著减少，以及产品和地区业务组合变动，业务量减少引致承保费用超支。
友邦保险表示，香港业务的新业务价值大幅下降，主要是来自中国访港客户的新业务价值减少，这与第一季度每月中国访港旅客人数的下跌走势大致相若。大众普遍不愿面对面接触，加上市场上可透过线上遥距签名完成销售的产品，平均保费相对较低而且种类有限，导致来自香港客户的新业务价值录得双位数字下降。
「友邦在中国全资拥有的业务，为集团期内新业务价值带来最大贡献。」友邦保险指出，虽然2020年3月的销售量仍低于2019年3月的水平，提升包括安全遥距签名的数码销售流程，以及遏制新冠肺炎（COVID-19）传播的措施逐步放宽，均促使业务走势较2020年2月转佳。
▲友邦保险集团首席执行官兼总裁黄经辉（Ng Keng Hooi）。（图／路透社，资料照）
另外，友邦保险于泰国的新业务价值录得双位数字的升幅，主要是由代理及银行保险分销渠道的强劲销售增长所带动。与2019年第一季相比，在新加坡的业务录得新业务价值增长，当中包括代理分销渠道的强劲表现。
至于马来西亚业务的新业务价值录得双位数字的跌幅，友邦保险解释，当地于3月份推出严格的遏制新冠肺炎传播的措施，大幅限制销售活动，导致3月份的新业务价值显著下跌，并抵销了1月及2月的强劲增长。
其他市场的新业务价值录得双位数字增长，主要是由集团在澳洲、越南及台湾的业务所带动。
展望未来，由于有关抗疫措施仍然生效，友邦保险预期，该等措施将受影响市场的新业务销售造成显著的负面影响。中国方面已逐步放宽若干限制措施，促使经济活动回弹，却仍低于2019年的水平。