友邦人寿发布2024年上半年业绩报告，年化新保费增长21%

8月22日，友邦保险控股有限公司于今日公布本年度截至6月30日的财务业绩，其在中国内地的全资子公司友邦人寿，实现新业务价值增长36%，年化新保费录得21%的增长，充分彰显了高质量发展的成果。

数据显示，财务业绩方面，新业务价值增长36%，达到7.82亿美元的历史新高；受益于客户对保障类产品和长期财富管理产品的强劲需求，年化新保费增长21%；总加权保费收入增长25%；2024年第2季度综合偿付能力充足率为415.99%。

客户驱动方面，新客户数量实现30%的增长，随着客户关系的持续构建，将提供更多显著的发展空间；充分满足中等收入群体多元化保障及财富管理需求，每位客户人均持有约6份友邦保险保单；产品和服务持续保持创新、均衡发展，尤其是保障类业务的新业务价值录得双位数增长，营销员渠道75%的新客户购买了保障类保单；益普索市场研究和咨询公司2023年客户关系调研结果显示，友邦人寿在中国内地的客户净推荐值（NPS）和客户易互动度（CES）指标连续七年排名市场领先。

而在区域拓展方面，2024年上半年，友邦人寿的区域拓展步伐持续推进：友邦人寿襄阳中心支公司、泸州中心支公司及宜昌中心支公司分别于1月、3月和4月相继开业；得益于对高效且可拓展运作模式的成功复制，2024年上半年，友邦人寿在新区域实现营销员渠道新业务价值44%的增长。

作为“新五年”发展的关键词，友邦人寿将“客户驱动”作为一个整体的改革去推进。以打造“客户驱动型保险公司”为企业战略，友邦人寿对公司进行了全方位立体式的升级，推动“客户驱动”贯穿于公司的企业文化、产品设计、服务流程、组织架构、资源分配等方方面面，在公司经营的前、中、后端每个环节切实落地。

友邦人寿首席执行官张晓宇表示：“保险行业的特性使其可以穿越经济周期，‘高质量发展’是转型的必然方向。 ‘高质量发展’的落点在‘发展’，‘高质量’是发展的方式和路径。‘发展’仍是第一要务，五篇‘金融大文章’中有保险独特的、巨大的发展空间。”