又翻車？網紅許悅開團購缺貨 冷回「自己聯絡官方」粉絲心寒

景美女神又翻车？许悦开团购缺货冷处理挨轰。 图／撷自Instagram／＠yueh_0720

网红许悦10月才因开箱麦当劳「猎人卡包」失言遭炎上，虽然惊觉情况不对急忙道歉，不过也让许多粉丝滤镜破灭，近日又再因为团购冷处理挨轰。一名网友在Dcard上发文爆料，许悦开团的商品不仅缺货，在团员询问货况时竟要求粉丝自己问官方，超敷衍态度让不少粉丝直接炸锅，在团购群组开喷直呼「这让人感觉很不负责任」。

原PO表示，许悦近日开团的商品因为一直没出货导致许多粉丝不满，没想到对方不仅没安抚粉丝情绪，还让他们自己去询问官方。跟团者透露，11月25日有人委婉反映货况问题，结果得到的回复是没有意义的道歉，也没有针对消费者的问题给出答复，还拉了一个公关进群组挡枪，让不少粉丝超傻眼。

留言区有人贴出团购群组的对话纪录，可以看出不少粉丝对许悦的处理态度非常心寒「我们跟的是团购，出自于对团购主的信任下单」、「我们是喜欢才会跟团，如果我们粉丝跟团然后还得不到应有的回应，可能考虑下次不跟团了」、「跟别团不会发生这种事」、「这让人感觉很不负责任」、「明显感觉是顾着冲业绩然后事后完全不负责任」。

也有粉丝直接提出犀利建议「希望悦以后开团可以主动帮我们，跟厂商追进度，而不是直接丢官方客服请我们自己去问，这样让人感受很差劲」、「如果是贩售方有缺货问题，不是应该『第一时间』主动告知吗」，怒轰商品逾期那么久真的很夸张。

不过也有团员帮许悦补血，发言表示「相信悦背后一定有在处理跟很多心理压力，只是没表现出来」、「吵吵闹闹并不能解决问题，从制造、运送、出货，都有很多关卡，是一个大团队，不是一个人说了出货就能解决的问题」、「推一个我觉得很有诚意，虽然有点久但至少有处理啦」。不过许多人并不买单，表示有许多人因为信任她而愿意花几千几万跟团，而且许悦本人说过「先下单可以先拿到」、「优先给社群的人」，事实却不是如此。