游乐园用餐往生！迪士尼不给告竟因「有订Disney＋」

迪士尼称，男子不能因妻子的死亡而提告，因为他曾在串流平台的免费试用，签署了相关条款。（图／路透）

美国纽约一名女医生去年和家人到迪士尼乐园游玩，用餐时吃到过敏原而意外往生。家属提告迪士尼犯下过失致死，没想到迪士尼却辩称，因为丈夫试用该公司旗下串流平台Disney+服务时，曾同意「仲裁与该公司所有纠纷」，因此该案件无法以诉讼的方式处理，应在庭外解决。

综合外媒报导，42岁医师唐苏安（Kanokporn Tangsuan）本身对乳制品和坚果严重过敏，去年10月和家人到佛州迪士尼乐园的购物中心「迪士尼之泉」（Disney Springs）一间酒吧用餐，向服务生确认餐点没有任何过敏原后，就安心用餐。然而，唐苏安吃到一半就出现过敏症状，呼吸困难后昏厥，送医宣告不治，法医证实她死于「体内乳制品和坚果含量升高，而引发的过敏反应」。

唐苏安的丈夫皮科洛（Jeffrey Piccolo）事后提起过失致死诉讼，控告迪士尼未适当培训员工，依佛州法律索赔逾5万美元（约160万台币），此外还要求提供精神赔偿、收入损失及丧葬费用。

然而，今年5月31日，迪士尼提出法庭文件辩称，皮科洛几年前在PlayStation游戏机上使用Disney+试用服务时，曾同意用户条款，内容包括「除小额索赔以外，任何争议都应透过个人仲裁解决」。迪士尼还辩称，皮科洛在2023年使用迪士尼帐户购买主题乐园门票时，再次接受了这些条款。

皮科洛的律师2日痛批荒谬：「消费者建立Disney+免费试用帐号时同意的条款，将永远禁止消费者在与任何迪士尼所属公司或子公司的所有纠纷中，获得陪审团审判的权利。这非常不合理且不公平，法院不应强制执行这项条款」，且皮科洛是代表唐苏安提起诉讼，而不是他自己。

皮科洛的诉状指控，尽管事发的酒吧并非迪士尼所有，但由迪士尼负责菜单、人员招募和培训，以及餐厅过敏原相关政策与程序，认为迪士尼未对员工进行适当培训，员工也没有确实警告死者，导致悲剧发生。

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