郵輪全產品「線上下單」！AI智能取代人工 庫存看得見

2019年疫情前、台湾是亚洲第二大邮轮市场，AsiaYo自去年成立以来首度进军邮轮市场，运用AI科技流程的优势，突破了许多传统旅行社下单的困境，此外，AsiaYo不仅贩售台湾为母港出发的邮轮产品，还有世界各地多元化的玩法，自去年加入邮轮市场后，业绩成长300%，可见邮轮旅游市场潜力无穷。

据交通部数据指出，2023年来台邮轮超越300航次，其中在基隆、高雄双母港策略之下，进出港旅客超越50万人次，已恢复2019年疫情前的五成，2024年可望恢复至七成。

AsiaYo观察到此商机，2023年政策解封后立即转型，改变订房为主的业务，投入邮轮市场，精选多元的邮轮航线，目前网站产品遍及日本、韩国、新加坡、吉隆坡、泰国、香港、澎湖、纽澳等，并与公主、地中海、挪威、歌诗达、名胜世界等国际知名邮轮品牌合作，提供台湾出发、国外出发，及Fly Cruise(机票＋船票)等多种组合商品。

AsiaYo执行长郑兆刚表示，AsiaYo运用AI库存管理的方式，省去传统旅行社人工业务的繁琐流程，科技后台系统充分掌握各邮轮品牌的舱房库存，更清楚掌握旅客的特殊需求。同时提供6国语言真人客服，后续服务也越来越细致。「目前下单旅客的年龄层平均值为32~40岁。未来除了台湾出发的邮轮航次，也将推出全球各式的邮轮产品，目标是在2024年成为台湾销售最多邮轮产品的OTA科技旅游平台！」

AsiaYo游轮行程热卖品项包括日韩6天航次，今年暑假阳台舱一房难求。海外出发的名人千禧号、钻石公主号等，也是炙手可热的邮轮产品。

AsiaYo于2024年也推出全新的「团体旅游」商品，可在AsiaYo一站式全面购足订房、露营、滑雪、邮轮、一日游甚至团体游。在团体旅游的部分，可以一站式比较出各国行程及团费差异，以及马上看到成团与否。即起还有刷国泰世华Cube卡，最高可享4%优惠，加入AsiaYo会员可再多1%优惠。

AsiaYo邮轮首页： https://bit.ly/3PXTbih

MSC邮轮也是合作伙伴。图/AsiaYo提供

名胜世界号皇宫套房游泳池。图/AsiaYo提供