YouTube违反儿童隐私法遭重罚 亲子频道创作者被迫转型

针对儿童用户,YouTube 很早前就推出了 YouTube Kids App。(摘自YouTube)

九月初美国联邦贸易委员会(FTC)宣布,YouTube因为违反儿童隐私保护法(COPPA),遭到重罚 1.7 亿美金(约新台币53亿元)。对此,YouTube 也宣布将针对平台上的亲子与儿童专属影片频道重新规范,迫使广大的 YouTube 亲子类别创作者都必须改变经营方针内容,带来相当程度的冲击

针对因为平台违反儿童隐私保护法(COPPA)而遭到罚款一事,YouTube 透过官方部落格宣布了他们未来针对与儿童相关的影片内容将会进行全面、更严格的规范。YouTube 指出,四个月后他们就将采取针对锁定儿童的影片内容,带来以下改变:(1)将浏览儿童专属影片的使用者一律视为儿童(无论使用者的真实年龄)。因此会以维持基本平台营运的需求来进一步限制儿童相关影片的资料搜集行为。(2)针对儿童群众的影片内容(亲子互动类、玩具开箱类,或是主要以儿童为主角的影片内容等等),将会被限制广告投放功能(换言之,限制可营利资格),并且关闭部分功能,例如通知(notification)以及评论(comments)。(3)创作者们上传影片时,若是专门锁定儿童观众的影片,必须要明确告知(选定分类),而YouTube 也会运用机器学习机制来将这一类内容给分类出来。

针对以上因应儿童稳私保护法而来的改变,YouTube 建议家长们若家里有小于 13 岁的儿童们,若有让他们独立收看 YouTube 影片的需求,建议可以尽量使用 YouTube Kids App。为了提升家长们对于 YouTube Kids App 这款产品的认知,YouTube 也会在平台投放推广此 App 的影片,让家长们知道他们可以多多利用这项工具。此外,YouTube 也将为「YouTube Kids」设立独立的桌面网站,让使用者们即使不是透过手机,也可以放心让 13 岁以下的孩童们独立观赏适合他们的影片。而针对会被纳入在 YouTube Kids 当中的影片及频道,未来 YouTube 也会进行更严格的把关与审查

为了让在 YouTube 上观赏儿童类、亲子类影片的使用者(往后这些使用者会直接被认定为儿童),YouTube 也宣布将会投资 1 亿美元的基金,在三年内制作原创与富有思考性、且适合儿童(13岁以下)观赏的内容。除此之外,针对原本以经营亲子互动、玩具开箱、游戏等内容的 YouTube 创作者,官方也明了到事实上以上改动将会对于他们的生活、频道创作的历程带来很大的影响,因此上述针对儿童类内容的政策面决定,目前预订在四个月之后才开始全面实施,为的就是让这些创作者们可以有时间因应,并针对频道经营的方法进行对应的改变。

对于经常或曾经让家中儿童们独立观赏 YouTube 影片的家长或儿童照护者来说,以上改变能够进一步保护儿童的隐私,也将进一步催化更完善的 YouTube 线上影片内容,可说是正面的消息。但对于经营亲子类、或锁定儿童用户而创作的影片频道来说,负面影响甚钜,得在有限的四个月积极调整来因应。