遠東SOGO全台破500億元 唯一雙位數成長百貨

远百SOGO百货忠孝馆外观。SOGO/提供

远东SOGO今(8)日表示,2023年全台营收破500亿元,也是市场上唯一双位数成长的百货,每家店都是正成长,其中台北大店更成功首度破300亿元。靠着两大关键,包括小店转型,SOGO在高雄小型店的改造创造新模式;中大型店体验创新,复兴馆四楼、五楼等楼层也陆续进行大改装。

SOGO表示,2023年全台每家店都是正成长,SOGO已超过十年没有开展新商场,全台七家店靠着既有的资源,在商场环境升级及各项创新的商品力,经过各店不断努力所达成,并非完全单靠指标性大店。

SOGO总经理汪郭鼎松认为,整体营运是以各店店长为中心,店长才是真正接近顾客第一线的重要干部,立刻反应「顾客需求」、专柜厂商服务也必须要做到位,整体营运是平均往前推进。

在疫情期间,SOGO采取危机入市的概念,主要成功关键分别是「小店转型」、「中大型店体验创新」。其中「小店转型」,SOGO在高雄小型店的改造投入相当多资源,除了降低成本,更成功创造新的模式。

在中大型店,透过着重顾客体验性进行卖场大改造。疫情期间,市场上趋于保守,远东SOGO在这时机点采积极态度,同时获品牌厂商支持,也因品牌厂商此时投资成本较小,在疫情结束后,市场消费恢复常轨,反让整体商品力业绩获利大增。

因应顾客需要,目前复兴馆四楼、五楼等楼层也陆续进行大改装,SOGO在两种策略并进之下,最终创造500亿元里程碑。

今年SOGO大巨蛋第一阶段D区14家餐厅即将在上半年开出,这是全台湾过去所没有过、极具潜力的全新消费聚落,SOGO将打造一个「绿色生活、永续时尚、新型态的购物中心」。这三年来,SOGO各店不断改装升级、并加强顾客体验、持续调整商品,很多基础都逐渐布建好,为今年再创好成绩。