遠距工作成為職場新常態？ 調查：今年42.7%勞工曾遠距

去年中经院统计，疫情期间实施远距的企业达七成，而疫情过后仍不少企业仍保留远距工作制度，今年情形又是如何呢？根据《比薪水》调查全台湾劳工的远距工作经验发现，共42.7%劳工曾经远距； 目前有18.3%劳工正在远距工作；67%的劳工表示求职时偏好可远距工作的公司。《比薪水》认为，远距工作并非短暂现象，将成为职场新常态。 图／比薪水提供

去年中经院统计，疫情期间实施远距的企业达七成，而疫情过后仍不少企业仍保留远距工作制度，今年情形又是如何呢？根据《比薪水》调查全台湾劳工的远距工作经验发现，共42.7%劳工曾经远距； 目前有18.3%劳工正在远距工作；67%的劳工表示求职时偏好可远距工作的公司。《比薪水》认为，远距工作并非短暂现象，将成为职场新常态。

若以产业类别划分，有远距工作经验比例由高至低为「资讯科技」（54.5%）、「文教传播」（51.0%）、「工商服务」（49.7%）、「民生服务」（27.9%）、「传产制造」（25.2%）。

《比薪水》2024 远距工作报告以全台湾劳工为对象，调查今年远距工作情形，检视远距工作型态在台湾的发展概况。

《比薪水》指出，资讯科技的工作型态较为灵活，因此远距工作经验比例最高。例如，软体工程师可远端连线，与同事合作开发；网路管理员可以远端监控网路设备，顺利完成任务。

民生服务、传产制造的远距工作经验比例最低，其工作性质皆需要直接与客户、产品接触，如美容师、服务生、作业员等职务，任务皆无法远端完成，因此较难以远距型态工作。

目前，台湾共有 18.3% 的劳工仍在远距工作，14.5% 为「部分远距」，3.8% 为「完全远距」，以部分远距为主。

若以产业类别分开统计，「文教传播」的劳工有 17.6% 正在完全远距，其后为「资讯科技」（9.3%）、「民生服务」（6.5%）、「工商服务」（6.2%）、「传产制造」（4.8%）。

文教传播包括教学、编辑、媒体、行销等行业。疫情期间，线上教学兴起，线上补习、语言家教、网路学校等，都是常见的远距教育型态。

Hahow 好学校、六角学院等线上学习平台崛起，Amazing Talker、Tutor ABC 等线上家教更炙手可热。企业也顺着这股潮流，投资远距教育，如纬创投资的企业培训平台 TibaMe、资诚与 MasterTalks 合作推出的税务、财会等系列线上课程。

YouTuber、直播主等新兴工作的从业人员数量也同样上升。去年，传出台积电主管离职，全职经营知识型自媒体，收入成功突破千万。

《比薪水》统计，67% 劳工在求职时，会优先考虑可远距工作的公司。以五大产业作为划分，排名依序为「文教传播」（75.0%）、「资讯科技」（74.2%）、「工商服务」（71.8%）、「民生服务」（57.6%）、「传产制造」（54.8%）。

民生服务、传产制造业劳工偏好远距公司的比例低于平均，为产业本身的工作性质所限制，但是仍然过半。《比薪水》分析，民生服务、传产制造业的劳工可能想转职至不同产业，或期盼所属产业在可行的状况下「数位转型」，开放更多远距工作的机会。

台湾劳工认为，远距工作与在办公室工作相比，最大的差异在于「自我管理」(31.5%)，其次是「沟通方式」(26.1%)、「工作氛围」(17.3%)、「社交互动」(15.8%) 与「硬体设备」(9.2%)。

不同行业的感受也有所不同。例如，资讯科技业对于「硬体设备」（11.5%）的差异感受最深，文教传播相较于其他产业，较不认为「自我管理」（23.5%）是差异所在。

疫情期间，企业为防疫实施远距，而到了疫情过后，仍有67%劳工在求职时，会优先考虑可远距工作的公司。

《比薪水》认为，远距工作并非短暂现象，将成为职场新常态。民生服务、传产制造若要留住人才，可加速数位转型，导入更多远距工作的可能，如工业物联网（IoT）技术，建立生产线、设备即时数据监控系统，掌握生产状况、预防设备故障。

企业应建立完善的远距工作制度，协助劳工适应工作新型态，并且提升效率；劳工也应培养自律、时间管理等能力，以维持工作绩效。政府应参考国外法令，订定远距工作（电传劳动）相关法规，提供产业转型辅导，协助劳资双方适应远距工作的新常态。

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