葬儀社開價不一衍生亂象 竹市通過「洗穿化」收費標準

新竹市殡葬管理自治条例修正草案今天获议会审议通过，市府之后纳管殡葬洗穿化服务，并统一订定收费标准2000元。记者张裕珍／摄影

新竹市现行由葬仪社负责遗体净身、着装及化妆（洗穿化）服务，但陆续衍生开价不一，从2500元到5000元不等，净身室管理也不时因为葬仪社同业竞争引发争议。议长许修睿提案修正新竹市殡葬管理自治条例，要求市府将洗穿化服务纳管，并订定收费标准2000元，民进党团议员认为应比照北市1250元，但后经表决通过提案版本。

据了解，新竹市殡葬管理所长年未将洗穿化服务纳管，原本委托葬仪商业同业公会办理，收费为2300元，因公会内部意见不一，后续改由家属自行委托葬仪社负责，但衍生收费乱象，加上同业竞争激烈彼此检举，使用净身室各有意见，不时引发纠纷。

不少议员也陆续接获家属陈情，认为殡葬洗穿化是往生者必经程序，应有适当管理与合理服务，否则对往生者亲属是二度伤害。议长许修睿提案修正新竹市殡葬管理自治条例第六、第七及附表一条文草案，获得12名议员连署支持，并于今天在议会审议。

此次新竹市殡葬管理自治条例修正草案最大变革是订定「遗体净身、着装、化妆费」1次2000元。民进党籍市议员杨玲宜、曾资程等人审议认为收费过高，因为目前台北市收费为1250元，党团总召陈建名建议先保留此案，待市府提供更充分资料再行审议。

国民党团总召陈庆龄则认为，北市收费为1、20年就订定，不符现行市场行情，同党议员黄美慧、吴旭丰也表示，洗穿化2000元应属于合理收费，条例修正后服务收回给市府管理，管控也较为严谨，若收取过低若提供不如水准的服务，反而可能招致民怨。

民众党籍议员李国璋表示，应先让条例修正案通过，待施行1年收集运作情形与家属问卷调查等再来调整；无党籍议员陈启源也主张就是因为葬仪社业者良莠不齐，才希望统一标准，目前未订定收费标准，都已经比2500元高，应该先执行看看，再来研议。

新竹市政府民政处长施淑婷说，北市收费1250元可能是因人数多可压低价格，新竹市政府此次依照市场行情，将洗穿化服务订定为2000元，且市府倾向采外包方式办理，以利人力调度，担心若以1250元作为收费标准，流标机率很高，恐窒碍难行。

此案审议时，曾资程提出修正动议将洗穿化收费标准下修为1250元获附议通过，后经在场议员记名表决，赞成1250元为7人、赞成2000元为16人，最后通过2000元版本。

市府民政处指出，新竹市殡葬管理自治条例修正草案获得表决通过，洗穿化将正式纳入殡葬所管理项目，后续将办理发包作业，提升新竹市整体的殡葬品质。