整合医院体系 寿险业分进合击

国泰人寿2016年10月起，推出住院理赔金直接抵缴的服务，并已与全台35家医院合作，其中30家已开通，国寿保户有逾170万人开通住院抵缴服务，保户只要开通行动理赔、缴交纸本的特种个资同意书给医院，医院就会线上传输资料给国寿，国寿亦线上回复理赔金折抵住院费，累计已有2.2万人实际使用过此服务，有八成保户不用再缴住院费，近两年国寿保户线上直接折抵的住院费都有数千万元以上，算是寿险公司中进展速度最快者。

南山人寿也表示，从2017年开始，陆续与全台医院洽谈住院费抵缴服务，目前已与29家医院合作，保户只要填写授权书后，就会利用VPN/ADSL专线进行加密传输交换资料，即可将南山人寿核定的理赔金直接扣保户的住院费，不过使用人数及抵缴金额上，还没有国寿的规模，仍在积极追赶中。

富邦人寿赶在2021年12月，与台北医学大学附设医院共同建置资料传输对接系统，直接串接保户就医资料。保户如在北医住院，有投保住院日额者，可用手机或线上申请理赔，免再附单据。近期中国人寿亦宣布，与台南奇美医院合作相关资料对接，预计今年第二季启动平台，还运用成大数位生活科技研发中心的加密技术，也是希望找出最便捷的申请理赔及抵扣的方式。