直播带货乱象多 二选一被禁止

大陆出手整顿电商直播带货，图为陜西省民众李萌直播促销自家养的芦花鸡。（新华社）

由大陆国家市场监督管理总局制定的《网路交易监督管理办法》15日正式发布，预计5月正式上路，锁定「社交电商」、「直播带货」等问题进行规范，新规涉及网路交易、个资保护、消费者权益等方面，例如禁止「二选一」行为，要求经营平台业者不得进行限制，须让平台内的带货主等经营者有自主选择权，并可在多个平台展开活动等。

另为充分保障消费者知情权，也规定直播服务提供者，需将网路交易活动的直播影片，从直播结束之日起至少保存3年。

近年大陆网路交易蓬勃发展，新业态新模式不断涌现、虽有助于促消费、扩就业，但同时也出现不少问题。

统计2020年，大陆1万2315平台共受理直播投诉举报2.55万件，有关直播带货的投诉占比近8成、年增率357.74%。

同时在大陆每年揭露侵犯消费者权益的315晚会上，饱受争议的直播带货今年却没被点名、遭到网民抗议不满。而当天央视也针对直播带货的乱象进行点名与报导。

为此大陆官方2019年1月1日起发布《电子商务法》规范，并在本月3月15日发布《网路交易监督管理办法》，作为具体落实的重要规章，预计5月上路。

据中国科技新闻网报导，该《办法》对大陆当前火热的「社交电商」、「直播带货」的网路交易经营者定位进行规定，认为网路社交、网路直播等网路服务提供者，替平台上的经营者提供网路经营场所、商品浏览、订单生成、线上支付等服务，应依法履行交易平台经营者义务，同时平台内的直播带货主也须履行经营者义务。

在规范范畴上，则囊括如网路交易、个资保护、消费者权益等。例如个资保护方面，就规定应明示收集、使用消费者个人资讯的目的、方式和范围，并经消费者同意。尤其医疗健康、金融帐户、个人行踪等敏感资讯更需逐项取得同意，不得强迫或变相强迫收集。

同时要求平台不得通过搜索降权、下架商品、限制经营、遮罩店铺、提高服务收费等方式，禁止或限制平台内经营者在其他平台的经营活动。另外也针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等不正当竞争行为进行规范，禁止各类网路消费侵权。

另值得注意的是，网路平台交易也伴随金融科技的发展，尤其近期比特币价格飙涨之下，再度炒出议题热度。3月14日单枚比特币价格首次突破6万美元。大陆币圈首富、区块链交易平台币安CEO赵长鹏更在推特中表示，当初自己在2014年用卖房的钱，以600美元价格购买比特币，未来将继续持有，更看好价格突破10万美元。