直播間「孤品」1件不到10元被瘋搶 竟是他人扔掉的舊衣?

尾货直播间里，有许多同款衣服。（取材自中国新闻周刊）

在直播间蹲守好物的消费者近期涌入了「孤品」直播间，抢购着一件不到十元人民币(约1.3美元)、号称「原单」、「尾货」的衣裙。他们以为捡到大便宜了，但殊不知你的新衣，原来是他人扔掉的旧衣。

最近，喜欢在直播间蹲守便宜好物的王丽丽变了。看直播时，她的精神开始高度集中，时刻跟上主播说话的节奏，就像上课怕遗漏了知识点。

一些孤品直播间会到旧衣回收厂进货。(取材自央视)

★低价孤品 像是二手服装

这是因为，每件「孤品」衣服只会在镜头前停留几秒，在主播报出尺码和编号的同时，王丽丽需要迅速做出决定：买或者不买。稍微慢了，她就可能错过这个直播间里唯一一款也许能穿，但确实非常便宜的衣服。

6.9元一件的潮牌T恤、9.9元一件的连衣裙、12.9元一条的裤子，每件衣服仅展示几秒就换下一件，不回看、没有细节，主打一个欲购从速。在「只此一件，买到就是赚到」的紧迫感下，消费者在屏幕中纷纷打出对应数字，抢着下单。

这是目前「孤品」直播间的常规操作。然而，实际的购买体验与令人心动的价格却相去甚远。

王丽丽表示，这类直播间的主播往往宣称衣物默认「微瑕」且不退不换，衣服的吊牌也出奇一致。「普通消费者很难分辨这些行话的差别，买的时候没有展示瑕疵，但从收到的衣服来看，我曾买到起球的毛衣，还在裤子口袋里掏出过私人物品，感觉更像是二手旧衣。」

在电商平台上，「孤品」直播间的主播通常介绍自己所售的孤品来源于工厂「原单」、「尾货」，也就是服装厂为保证合格率，根据客户要求交付完订单后，多余出的一定数量的货品。

业内人士表示，孤品原本常用于指代一些出土文物等古旧物品。在电商语境下，孤品模式意味着单件的产品，在直播间里是独一无二的存在。所谓孤品服装，是指在数量上较为稀少的服装，每个款式仅有一、两件。

在北京丰台区的一家旧衣回收站内，工人们细致地分拣着不同季节的衣服、鞋子、包包，而后进行压缩打包、装车。该回收站负责人杨先生介绍，这些衣物从附近小区或者由业务人员上门收集而来，五毛钱一公斤，款式多样。再按照不同的成色批发，有的几百元一吨，大部分三、四千元一吨，品质很好的，近2万元1吨。它们一部分用于出口，一部分则会被运往郑州、山西、广州、武汉等地的二手服装批发市场。

千里之外的老吴，在广州经营着一家旧衣厂。社交平台上，他熟练地对着镜头招揽订单，表示自家的业务中，可以给孤品直播间供货。

就这样，从各分散渠道聚集而来的旧衣服被低价买进，打着孤品服装的旗号，摇身一变，通过直播间销往各地。

业内人士说：「虽然二手旧衣少有同款，在数量上具有孤品的某些特质，但该类直播间商品价格低廉，并非具有独特的价值，与孤品本质不同。业内认可的尾货批发瑕疵率一般为5％-8％，多是因生产原材料不足导致一批货中有几件缺扣子、少腰带等情况。而二手衣服的瑕疵是非标准化的，取决于其几成新。」

郑州南三环尾货批发市场的一位经营者林希说：「目前尾货市场80％的货源其实都是二手衣。如果二手货源与尾货、孤品混淆，真正的尾货便没有直播间所声称的孤品那般有竞争力了。」

在购物直播间里，店主皆称服饰商品为「尾单货」。(取材自央视)

★来源不明 缺乏材料说明

「二手服装交易正在经历从无到有的过程，出现一些乱象实属正常。」老吴倒是很乐观。

不过，正值夏款连衣裙销售旺季，林希却发愁了，「二手货源的孤品直播间全场9.9元，款式还丰富。相比之下，尾货批发价就要十几元一件。批发市场的正价服装至少也要30多元，对他们的影响更大」。

相比弄清二手服装销售路径问题，旧衣市场背后循环流通不规范所带来的影响更值得关注。

除了存在劣币驱逐良币的隐忧，在售的低价二手服装还有来源不明，缺乏材料成分说明、生产标准及生产厂家等商品基本信息问题，更无从识别是否经水洗消毒，这些都构成消费者始终难以放心购买二手衣物的重要原因。

售后方面，顾客对到手商品不满意想要退货时，也会被十元起步的自费退货邮费劝退。「在低价值维权中，部分消费者索性就当丢了十元，疲于主动监督和举报。」上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽说。

此前，有多个报导称，消费者在孤品直播间买到过使用痕迹明显的旧衣，口袋里有药品、瓜子壳或是有异味。甚至有网友发帖称，看到直播间正在展示的毛衣与其丢在小区回收箱的毛衣一模一样，「因为这件衣服破了一个小洞，而且越洗越长我才扔的。」

在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，把旧衣当成新衣卖，这不仅侵犯了消费者的知情权，还可能涉嫌欺诈，「不退不换」也有霸王条款之嫌。

「即便不叫孤品直播间，仅二手交易而言，目前二手服装市场规则也不明朗，行业比较混乱，存在恶性竞争。」陈音江说，二手服装的鉴定、清洗和消毒等方面缺乏标准，在判定交易环节的责任画分和执法时缺乏确切依据。因此系统管理需要尽快落地，才能助推二手纺织品流通市场良性循环。

★多种管道 监管增加难度

事实上，二手服装的来源复杂且分散，可能来自个人、回收站、捐赠等多种渠道，难以追溯和全面掌控，这无疑给监管增加了难度。加之交易形式多样，包括线下的跳蚤市场、旧货市场，以及线上的各种平台，监管需要覆盖众多不同的场景和模式，存在很多盲区，很难做到全面有效监督。

「在直播门槛较低的情况下，平台也很难核对资质，如果这些挂羊头卖狗肉的商家打一枪换一个地方，违规成本很低，一些二手服装交易隐蔽性又强，难以取缔。」崔丽丽认为，最主要的原因是，目前偏信所谓的孤品低价的人太多。尽管如此，电子商务平台应依据平台服务协议和交易规则，加大处罚力度，对平台内存在违法违规行为的经营者实施警示、暂停或终止服务，及时公示和建立黑名单，对相关行为人再次入驻平台进行限制。

直播间里买到的衣服口袋里有药品。(取材自央视)

今年3月，中国旧货业协会、全国二手货标准化技术委员会已启动了「二手货品质鉴定通则」和「旧货（二手货）市场经营管理规范」，从商品品质鉴定到商户经营管理，都将有更加明确具体的规范和要求。

林希基于多年的从业经验提出，旧衣服即使经过简单的洗涤、翻新，仔细检查仍可查找到痕迹。她建议消费者，一旦发现商标和吊牌发黄发旧都要警惕，外购的衣服无论新旧都要有正规厂家打上的吊牌和合格证，千万不要为了省钱购买三无的山寨产品。在直播间也可要求查看衣服的腋下、袖口、领口等部位是否有磨痕、起毛、串色掉色，或者明显的汗渍和污黄等情况，再综合决定是否要买。(中国新闻组整理)