职场达人－IR Trust共同创办人张容甄聚焦趋势 深化ESG顾问服务

IR Trust共同创办人张容甄。图／本人提供

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IR Trust共同创办人张容甄从证券业转战至公关领域，长期耕耘台湾上市柜公司顾问服务，随着近年外资投资人对台湾企业的ESG实施需求，进而逐步推展相关业务领域，并与合作伙伴打造企业ESG完整解决方案服务平台，目前市占率及规模皆已是台湾最大的ESG顾问公司。

回顾IR Trust初创立，当时员工只有五位、客户数13家，张容甄说，过去每人身兼客户关系、法人、媒体、行政等职务，能够承接服务的客户有限，且当碰到IR密集期间，或是资本市场出现剧烈波动时，针对客户即时拟定策略、执行建议规划等，要保持一定的服务效率、品质上则愈会是个挑战，对员工而言，压力也会与之俱增。

因此，为保持企业长期稳定发展，扩大公司营运，张容甄自2019年开始推动「内部组织化」，透过专业分工，设立客户、媒体、法人关系、业务与行政部门，以能够用部门团队的资源，提供更优质、即时的服务，且服务能够更深入。

版图扩及美、德、澳

其次，设立中阶主管，除让内部员工能有良好升迁机制，并能协助强化内部管理组织。另也积极挖掘员工不同面向的可塑性，提供各部门轮动，甚至提供于外部机构实习机会，鼓励员工创造多元化发展。随业务持续拓展，到了2023年，IR Trust员工已增加至20位、客户数近50家，集团分公司包括美国费城、德国穆特兰根、澳洲墨尔本、台湾台北等地。

持续深耕 站稳第一品牌

随着气候变迁受到各国政府重视，并大力推行「净零碳排」政策，ESG逐渐成为台湾热门话题。张容甄指出，其实IR Trust早在十多年前就一直在ESG顾问服务不断努力，包括资讯公开透明、可被量化追踪、诚实，以及提升公司的经营效益等，都是ESG强调的核心精神，同时也是公司长期提供ESG服务上的标准，并顺利建立上市柜公司企业客户的优质形象，引进机构法人投资，提升公司市值与价值，成为长期站稳台湾资本市场第一品牌最重要的基石。

提及IR Trust名称由来，张容甄表示，顾名思义就是强调信任是一切的根本，以低调、谦逊态度在资讯最发达的年代，夙夜不懈的达成每个对客户的承诺，满足投资人、大众媒体对资讯揭露的需求。

张容甄指出，从IR Trust成立以来，并不刻意去凸显自身的重要性，2023年9月6日举办ESG论坛中，有超过半数的与会者都与IR Trust有合作往来，透过团队努力，及客户的认可与支持，体现出IR Trust确实成功的将「信任」两字化为公司经营的代名词，把最重要品牌精神发扬光大。

展望未来，张容甄说，IR Trust身为台湾最大的专业ESG顾问公司，把2023年视为迈入下一个里程碑的起点，将秉持着过去十多年来在永续经营专业上的努力和坚持，携手合作伙伴、上市柜公司企业一起参与和推动台湾企业与全球ESG标准接轨道路。

达人座右铭

诚实、信任

是一切的根本