职场达人－圣和汽车董事长 柯育沅扭转黑手印象 推汽车医生概念

达人座右铭

达人心法

达人小档案

「汽车修护这个行业很重要，是无夕阳产业！」圣和汽车董事长柯育沅眼神坚定的说，外界常以黑手来定位汽车维修，不重视这个行业，但车辆的代步会愈来愈频繁，对于汽车修护的需求也会逐步提升。

投身汽车修护领域近50年，顾客满意度连续三年高居亚洲区经销商第一名的柯育沅，要透过全面的服务升级和人才培训养成，扭转外界印象，让大家知道「这行业不是黑手，而是汽车医生！」

轰隆隆的引擎声传来，师傅紧盯着萤幕，仔细确认仪表板上的各项数值。检修一站一站分类，干净明亮，这里是位在彰化花坛的「圣和汽车」。

当年在彰化高工就读的柯育沅，在准备考大学之际，家中遭逢变故，父亲出车祸，身为长子的他一肩挑起家中农务工作重担，因此意外落榜。当兵回来后，在弟弟柯富腾的创业邀请下，一头栽进了「汽车维修」这行业。

忆起当年简陋的工作情形，柯育沅说：「哪有现在环境那么好，当时都是报纸一摊，就往车底下钻，靠着简单的维修工具，就修起车来」。经常都做到半夜两、三点才回家，有时候车还没开到家，直接停在路边就睡着了。

可以轻松做，为什么要这么努力？柯育沅说：「凡事就是要把它做好，做什么像什么，不想虚度人生」。

也就是这样的坚持，让柯育沅从汽车修护起家，逐步扩大事业到成为汽车经销商，国际知名汽车品牌都找上门，指定要他经营。从过去的Volvo、JAGUAR、LAND ROVER再到这几年接手的Peugeot、Citroen，都有很好的销售成绩！

击败群雄 拿下金商奖

除了客户与代理品牌的认同外，柯育沅也在2018年获颁有商业界奥斯卡的「金商奖」，接受总统表扬召见。连同场获奖的中华宾士总裁，都跑来询问拿奖的原因！柯育沅说，一般中小企业能拿到这个奖实属不易，大多都是年营业额超过10亿元的大公司才能拿到。

在这行闯荡近50年，柯育沅一直有个梦，希望能扭转外界对于黑手的印象，让社会重视汽车修护这个行业。「这行业是神圣的，不能有任何闪失，每一条人命都很重要！」他语重心长地说，一部车若修不好，可能会造成四、五个人受伤，甚至是连环车祸，影响剧烈，所以更应该重视。

仔细检视外界不重视的原因，柯育沅发现很多时候，都是自己看贬自己，不求长进，设备不更新，将环境弄得凌乱不堪，才会不断地恶性循环。

几经思考，柯育沅心想，若要社会发自内心尊重，应从自身内涵、设备、环境改善做起，于是提出了「汽车医生」概念。医生跟汽车修护技师一样，都需为病人看病治疗，只是汽车医生治疗的是「车」！

产业升级 盼年轻人投入

走进圣兴汽车修护厂，一眼望去有不少年轻的面孔，他们对于柯育沅一点也不陌生，因为这位董事长，每天都会来关心他们！谈起柯育沅，工作满三年的引电技师张家峻说，在这行年轻人愈来愈少的情况下，董事长很愿意提拔年轻人。

而柯育沅所提的「汽车医生」概念，几乎每个员工都琅琅上口。26岁的引电技师黄家兴说：「老一辈的人总说修车是没读书的人从事的行业，贴上黑手的标签，但我们一点也不脏，比起当黑手，汽车医生让我更有成就感！」

从柯育沅看这群员工的眼神，不难看出他对年轻一辈的期待。他强调，有了汽车医生后，接下来将建立汽车诊所、汽车医院、汽车医学中心，纳入教育训练，再设立星级认证。从环境、设备、管理再到人才养成，全面提升，相信会有更多年轻人愿意投入这行！

柯育沅语气坚定地说：「我是做到人家自然对我尊重，这才是价值！」

达人座右铭

人生就是不断地努力突破，成就自我

达人心法

「没有尽力而为，只有全力以赴！」

达人小档案

现 职：圣和汽车股份有限公司董事长

学　　历：国立彰化师范大学工业教育与技术学系博士

经　　历：汽车商业同业公会理事长

国立彰化师范大学助理教授

兴　　趣：接触美的事物、作画、艺术品赏析、

骨董车收藏、旅游