智慧開店平台SHOPLINE統計雙11戰果 整體商家業績增長24%

年度最大电商盛事双11刚落幕，全球智慧开店平台SHOPLINE今公布双11购物节销售表现，整体商家买气与进站流量双双突破新高，双11当日整体商家业绩较去年同期成长24%，双11仍然为消费者最为积极参与的电商大档。

SHOPLINE联席总裁兼台湾总经理徐向纬表示，2024 上半年受到消费场景转移、流量破碎化等多重影响，整体电商市场经营更趋复杂也更具挑战性，观察今年双11档期买气超越预期，推测随着电商造节频繁，消费者转向在大型购物节期间集中且计划性消费，推升今年双 11 销售力度，为消费市场挹注强劲动能。SHOPLINE也持续提供品牌全方位的零售整合服务，透过知识赋能与开放生态圈服务加乘，助力商家争取年底购物旺季商机。

今年双11购物节买气续强，SHOPLINE观察，商家提早布局暖身期销售策略，暖身首周订单及进站量即有明显增长。今年进站量有别于往年以11月1日为暖身期流量最高点，10月31日全台台风假当天，已达到暖身期进站量第二高峰，显现消费者在家中防台时，带动了双11购物节的第一波「流量旋风」。

双11当日买气流量高峰集中于晚间9至12时，倒数 1 小时内更达到当天业绩巅峰，今年双11最为热销的前三名产业类别为「流行服饰」、「医疗与保健」以及「美妆保养与个人护理」，尤其以保健食品在热销品类中异军突起，整体双11业绩相较去年成长高达 37 %。

今年双11档期经营OMO全通路销售的商家相较于仅布局线上通路的商家，业绩明显高出10倍以上。「社群直播」和「团购操作」成为电商全新战场，SHOPLINE统计，今年双11直播销售额年增超过八成，其中「医疗与保健」品类直播业绩更是去年的5.5倍，成长潜力惊人；亦有越来越多品牌尝试新的直播渠道，透过 YouTube Shopping 直播与消费者互动的品牌数更增加近3倍。