智慧型借还书站频故障 沦为图书架

新北市文化局设置智慧型借还书站，却因频繁故障而关闭线上预约取书服务。（新北市议员李倩萍提供／柯毓庭新北传真）

新北市文化局为方便喜好阅读的民众借还书，自2017年起陆续设置3个「IReading智慧型借还书站」，未料却因频繁出现故障被关闭线上预约取书服务。新北市议员李倩萍痛批，根本是浪费公帑。文化局回应，作法参考邻近县市，市立图书馆后续会请系统商精进相关设备，再适时研拟开放智慧自助借还书站预约取书服务。

智慧型借还书站一座要价270万，提供市民智慧全自动化借还书与预约取书服务，起初设置在三重捷运站，是为了弥补当地没有图书馆分馆的问题，让市民向图书馆借还书更便利。未料智慧型借还书站却在启用后频传故障消息，某市民说，他去年8月两度前往智慧型借还书站，以及10月时前往想还书，却都遇到故障。

李倩萍说，她因在这半年来不断接到市民陈情智慧型借还书站太常故障要求改善，频繁向文化局反应，文化局都回应加强改善，更在去年10月大动作更换零件维修，却在年底公告自今年1月1日起，智慧型借还书站目前设置3个据点的线上预约取书功能通通关闭，痛批这根本是浪费公帑，让智慧型借还书站沦为史上最贵的公共「图书架」。

文化局则回应，市立图书馆在总馆、三重A2机捷站及环状线板桥捷运站设置有智慧型借还书站，提供民众精选书及自取预约书服务，只是预约图书常因尺寸差异，造成传送异常，无法顺利取书，造成不便；参考临近县市作法后决定于今年1月1日起暂时取消预约图书功能，读者可就近至邻近所有分馆，使用预约取书服务。

但文化局说，目前3处智慧型借还书站仍有超过300本以上的精选图书，提供休闲、旅游与热门畅销新书供读者选阅，并持续提供图书借还服务，另外市立图书馆后续亦会请系统商精进相关设备，再适时研拟开放智慧型借还书站预约取书服务。