中国平安申请信息智能录入专利,节约了硬件成本
金融界2024年12月4日消息,国家知识产权局信息显示,中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“信息智能录入方法、系统、电子设备及存储介质”的专利,公开号 CN 119066187 A,申请日期为2024年8月。
专利摘要显示,本发明提供了一种信息智能录入方法、系统、电子设备及存储介质,其特征在于,所述方法包括:获取客户问题信息,确认问题范畴;通过关键词从历史样本库中检索出包含该关键词的类似回复推荐词条;根据权重信息对类似回复推荐词条进行排序,其中,权重越高的排序位阶越靠前,否则越靠后;输出排序结果。本申请节约了硬件成本,提高了检索准确率。
本文源自:金融界
作者:情报员
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