中市府调解绩效 六都第一

台中市政会议26日由法制局长陈朝建进行专案报告，说明包括「法律行动专车」、「台中食安APP」等法制新政及成果。（陈世宗摄）

「只要用心就能看见成效！」台中市政府法制局1年多来法制新政成绩斐然，除协助市府各局处提出「台中市公私场所管制生煤及禁用石油焦自治条例」、「台中市登山活动管理自治条例」等创新法规外，法律行动专车深入偏乡地区，提供民众免费法律咨询服务，调解绩效也是六都第一，乐活台中食安篇APP更以63万元经费，荣获卫福部食安试办计划消费者保护业务类组第一名，获得1000万元奖金，盼提供市民更优质的法制业务服务。

市政会议今天由法制局长陈朝建进行专案报告，说明包括「法律行动专车」、「台中食安APP」、「中彰投苗消保联合律师团」、「调解绩效六都第一」、「争取资深调解委员总统奖」、「创新法案管理系统」、「研发诉愿电子卷证」、「依法执行关怀弱势」等法制新政及成果。

陈朝建说，法律行动专车自去年初全国率先启动开往偏乡地区，接受民众包括法制业务、消费申诉、诉愿申请等免费法律咨询服务，并与各区公所的法律咨询时间区隔；明年度推出法律行动专车2.0，除提升前往和平区的服务次数外，前进地点也从区公所，新增里办公室、图书馆、社区活动中心等处所或是开往梨山、达观等地区，此外，最近彰化也跟进此一政策，将办理两县市的法律行动专车会师。

「乐活台中食安篇APP」，针对台中市面积大于300平方公尺的大型餐厅，以简单的红绿灯来显示食安、消防安全及建筑安全等3方面优劣讯息，让市民择优消费，市府同时主动寻求与产险业者合作，业者如灯号连续绿灯达半年以上则可保费降低，1个月可减少约1千元的保费。

因引进市民监督的力量，业者改善缺失的时间从原本平均46天，也大幅缩短为13天，期盼该模式可运用至长照机构及幼儿园等领域，像是台北市及嘉义县分别推出药粧、食安的APP。

陈朝建指出，台中市近3年调解件数每年约2万多件，调解成立率高达89%以上，经法院核定率更达99.2%，调解绩效六都第一，还有中彰投福消保联合律师团针对消费者保护法、食品安全卫生管理法等提出修法建议，结合观光、卫生等局处办理全国唯一的旅展礼券健检、创新法案管理系统、研发诉愿电子卷证系统、孕妇及携带婴幼儿民众洽公优先服务窗口等创新措施。

副市长林陵三表示，市府领先全国提出「台中市公私场所管制生煤及禁用石油焦自治条例」、「台中市登山活动管理自治条例」、「台中市食物银行自治条例」等多项创新的法规，展现法制局持续强化法制管理系统、落实督导的成果，同时关注全国重要法案的推动进度，主动提供各主政机关做为业务入法参考，精进施政作为。

针对法制局所提加大消费者服务能量的建议，林陵三裁示，应从提升消费者服务中心效能做起，可先研议成立相关的科室单位，未来再讨论可否成立二级机关。