重新定义企业社群!微软:Yammer 促使企业有效率成长

记者洪圣壹台北报导

台湾微软今天(5/7)在「串联就是力量企业翻新未来」高峰会中,重新定义企业社群外,同时揭露企业摄群员工参与度团队共同作业、组织串联以及企业灵敏度等四大商业价值,强调透过 Office 365 的 Yammer 与其它云端服务,将能打造一个结合人与事紧密工作网路,进而帮助企业成长。

不同其他社群平台,微软强调 Yammer 具备企业专属功能高度保密安全性,使企业对外可以跟客户以及合作伙伴紧密联结,对内透过 Yammer 与 SharePoint 服务整合与管理企业资讯,再加上完善的整合通讯服务 Lync 使企业能够透过编组一致性的紧密工作网路、协同合作、电子邮件、整和沟通以及商业应用,创造出最佳工作效益与创新工作模式,因而微软将企业社群解读为结合人与事的紧密工作网路(Work like a network)。着重在凝聚员工向心力、增加工作执行力、并且俱备高安全性与客户关系管理的企业社群平台。

以目前的状况来说,由于资安考量,像是 Facebook 、 Google+、LINE 等社群工具在企业内部是被拒绝使用的,因此微软开发了 Yammer,只限定公司内部网路的帐号才能上线,并支援 iOS、Android、Windows 、 OS 等系统,而功能界面有点类似 Facebook 与 Google+ 的混合体,同样可以进行群聊、私讯、发表贴文、分享即时图片,还可以收取信件使用 OneDrive,然而在资安方面却更为安全,另一方面还可以让员工抱怨,化为创新的工作解决方案,增进同事互动、提升向心力。

微软表示,在 Enterprise Social 的方面,怎么样引进社群平台工具到企业,提供企业在安全环境底下提供更客制化的使用经验,则是目前最重要的课题。而在以往,传统组织架构都是上面往下沟通,但是透过企业社群平台,则可以提供更有效率、更快地跨部门沟通与合作,开发商没有因应市场需求,进而去拥抱社群,其实很快就被业界拒于门外。倘若企业拥抱社群平台,将会更有效率、更快地听到内部的声音,内部工作效率也会提高,同时更快速的回应市场需求,进而帮助企业成长。

目前 Yammer 已经上线,并已经在 Office 365 平台上推出,标准版开放免费下载,有兴趣的企业用户,可以与微软联系相关的规划内容。此外,微软在活动现场首度公布了即将完成上线的「Oslo」,概略来说,它是一个社交档案管理工具,透过社交功能串联微软旗下所有产品。Oslo 可让使用者可以更快速管理私人档案,但是因为其结合社交功能,使用者可以快速进行档案分享,另一方面还可以进一步了解自己的好友与自己其他朋友之间的关系、分享了哪些档案,甚至可以因此从中快速找到人才