周行一／AI對一般人的威脅與機會

AI示意图。 图／联合报系资料照片

周行一

AI能够取代人类的机会不大，因为上帝创造的「人类系统」超级精巧与复杂，不仅身体与器官难以复制，身体各部分与器官之间的协调与控制更非常难完全理解，何况人类还有理性与感性交互作用产生的行为，因为人不是神，所以人不可能完全理解神的创造。尽管科学进步神速，人类对自己的理解仅是沧海一粟，如果无法完全了解人类，要以人工材料及软体制造取代人的「AI人」是不太可能的。

可是基于历史上科技发展对人类影响的轨迹，我们可以判断AI将对人类有巨大的影响。看到AI的应用潜能，懂得开发与落实这些潜能的人将是AI的受惠者；不了解AI的用处，或者即使知道AI的潜能，但是无法有效应用AI的人将是AI的受害者。九○年代电脑开始大量普及，美国高所得者的所得成长幅度远大于低所得者，财富分配更为不平均，廿％所得最高的美国人过去卅年，拥有的财富从占社会总财富的六十一％升到了七十一％，主要原因是一般劳工对社会产出的贡献，相对于资本、技术、管理能力的投入，对生产力的影响愈来愈小。

资本家、科学家与工程师、高阶管理者懂得运用新资讯科技于研发、生产、管理方面，造成生产力的增加，由于这种生产力增加与劳工的工作技能相关性低，结果是劳工的所得成长率低于生产力的成长率，而且这种情形随科技发展而恶化。社会上愈来愈少的人具备有效应用新科技的能力，相对的，愈来愈多的人的工作技能愈普通化，使得贫富差距扩大，而政府并无有效办法解决这种问题，只能望贫富差距扩大而兴叹。

一般劳工的工作能力无法提升与教育有关，也与社会氛围有关。以台湾的教育为例，企业界对找不到适当人才怨声载道，大学教授对高中生念大学的准备不够非常担忧；另一方面，虽然台湾社会的生活水准与先进欧美国家比尚有差距，但是大家有小确幸，觉得生活不错，普遍希望工作时间能减少，而工作与社会福利增加，忧患意识不足使得一般人对增进工作技能的投入不够。

AI将造成贫富差距更大，社会阶级化与相对剥夺感更为严重，一般人必须意识到这个趋势，如果想跻身于受惠于AI的人，必须努力学习如何在新的AI科技环境中脱颖而出，完全靠学校教育将无法如愿，必须杠杆全球的学习资源才行。政府必须大幅改善教育内涵，不仅能帮助学生准备未来世界所需的能力，还要鼓励与促使学生努力学习。只有大多数民众能随着科技一起进步不掉队，国家社会才可能安定发展。（作者为行珩全人均衡系统创办人）