竹县敬老爱心卡及爱陪卡便民 临柜制卡3分钟搞定

新竹县长杨文科（左四）与议员们启用临柜制卡机，民众办敬老卡、爱心卡及爱心陪伴卡最快只要3分钟就能领卡。（罗浚滨摄）

新竹县政府5日启用临柜制卡机，现场示范输入申请人身分证字号等资料，办敬老卡、爱心卡及爱心陪伴卡取快只要3分钟就能领卡。（罗浚滨摄）

长辈办卡超方便！新竹县政府为减少长辈及持有身心障碍证明的县民申领敬老卡、爱心卡及爱心陪伴卡的等待时间，5日推出临柜申请的便民服务措施，民众只要备齐相关文件，直接到社会处老人及身障福利科临柜申请，从以往3周变最快3分钟就可领卡。

县长杨文科表示，新竹县敬老爱心卡自2011年开办至今，敬老卡累计发行7万625张、爱心卡9266张，去年7月1日起开办爱陪卡则有941 张，县议员杨昌德等议员曾在议会提到申请敬老爱心卡时间过长问题，社会处也立即改善。

社会处长陈欣怡表示，过去民众至户籍所在地乡镇市公所申请敬老爱心卡，申请资料要送台北悠游卡公司卡厂制作，待制卡完毕后再送回县府后发给民众，民众等待时间约需要3周，为解决民众等待时程，并改善相关作业流程，该处特别开设敬老卡、爱心卡、爱心陪伴卡临柜制卡，随办随取，大幅缩减民众等待时间。

杨文科与议员们「插卡」正式启用临柜制卡机，社会处人员示范临柜制卡的作业，让与会县议员了解民众办爱心等卡，只要备齐相关文件，输入身分证等资料，只要3分钟就能领卡。

杨文科说，县府也特别加码，与新竹县文化基金会合作办卡送礼活动，6日至19日到社会处老人及身障福利科申办的前20位民众，就可获得精美小礼物，让大家更方便使用敬老爱心卡。

同时，敬老爱心卡除可使用于客运、计程车、台铁外，不断扩大使用到日豪客运、亚通客运等，亦可使用自费钱包半价搭乘北捷、新北捷、桃捷、中捷及高捷，满足新竹县长者及身障者「行」的需求。

社会处统计，近2年来敬老及爱心卡使用情形，2022年发卡张数4447张、2023年发卡张数达8624张，成长率为93％，核销金额前年1382万元，去年增至2690万元，成长率高达94％，显示新竹县发行敬老爱心卡越来越好用，民众使用率大幅成长。