自动化取代人力？苹果关闭圣地牙哥AI团队

苹果将关闭位在加州圣地牙哥的AI团队，该团队的121位成员可能因此失业，也透露苹果AI发展策略可能有所转变。图／中新社

外媒报导苹果将关闭位在美国加州圣地牙哥的AI团队，此举不仅代表该团队的121位成员可能因此失业，也透露苹果AI发展策略可能有所转变，未来可能有更多营运环节改用自动化技术取代人力。

苹果稍早证实这项消息。苹果发言人表示：「美国的资料营运标记团队将全部集中到德州奥斯丁园区上班，因为该团队绝大部分成员原本就在奥斯丁上班。苹果目前在圣地牙哥雇用的团队员工，人人都有机会在奥斯丁继续相同的工作。」

苹果发言人强调，圣地牙哥营业据点近年规模快速壮大，未来苹果也将继续致力发展圣地牙哥事业。然而，这回宣布关闭当地AI团队恐怕还是害不少员工失业，因为消息称多数团队成员不愿搬迁至奥斯丁。

据了解，苹果在上周向圣地牙哥AI团队发信告知关闭团队的消息，并要求团队成员在2月底前确认是否搬迁至奥斯丁上班。愿意搬迁者将获得苹果提供一笔价值7,000美元的搬迁津贴，但必须在6月底前搬去奥斯丁。

不愿搬迁的成员将在4月26日终止聘雇合约，而苹果将提供四周资遣费及六个月健保。此外，员工还能依照年资获得额外资遣费。

苹果旗下资料营运标记团队专门负责AI语音助理Siri的研发改良，利用资料标签及分类来训练AI演算式，让Siri能够精准预测各种指令情境并采取适当行动。

该团队除了多数成员位在奥斯丁及圣地牙哥之外，还有部分团队成员散落在中国、印度、爱尔兰、西班牙。圣地牙哥团队成员主要负责改良希伯来文、英文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文及法文版Siri。

回顾过去两年美国科技业大吹裁员风，但苹果一直努力避免裁员，截至去年9月为止在全球保有16.1万名员工，这回决定关闭圣地牙哥AI团队透露苹果政策有所转变，也令外界担心未来可能有更多职务将被自动化技术所取代。