资服市场 未来三年喊旺

台湾资讯服务市场规模预测

随着企业上云需求持续，混合环境的管理已成为资讯服务市场的增长重点，例如，混合云管理、产业云、云端安全等解决方案等。图／freepik

IDC表示，2023年下半年受景气走弱影响，资讯服务产业从上半年的4.3％成长率，下滑至3.8％，全年市场规模达29.2亿美元。展望2024年，资服市场约30.4亿美元，年成长率达3.9％。而企业上云成趋势，混合云管理将成未来成长主要动能。

展望2024年，由于景气不确定性高，企业将对于中、长期服务合约仍旧保持审慎评估的立场，尤其对托管服务（Managed Service）的评估周期将变得更长，预期2024年台湾资讯服市场规模将达30.4亿美元，年成长率达3.9％。

IDC预期2024年至2027年，台湾资讯服务产业平均每年成长率约3.9％，至2027年时可达34.06亿美元的规模。

IDC台湾企业应用资深研究经理蔡宜秀表示，面对市场环境的不确定性，企业除了审慎评估投资，并倾向从生态体系的角度来评选适合的合作伙伴，确保投资效益。

随着企业上云需求持续，混合环境的管理已成为资讯服务市场的增长重点，例如，混合云管理、产业云、云端安全等解决方案等。

IDC企业应用资深市场分析师林雅惠表示，受不景气影响及云端布署的复杂性，企业更倚赖外部业者、云端、资安托管等服务商，来降低成本及确保IT环境的安全。不少企业透过与公有云业者的合作，提供多云管理平台、标准与流程，均成为资讯服务业者扩大业务的重点。

2023年上半年台湾资讯服务市场年成长率达4.3％，主要受惠于生成式AI议题发酵，资安、法遵及合规需求升温，台湾企业投入较多资源于数据主权、数位韧性、供应链重塑等领域，资讯服务市场呈现健康且稳健的增长。

上半年专案导向服务（Project-Oriented）与支援服务（Support Services）成长相对强劲，年成长率分别为5％与5.2％。

在专案服务方面，又以数据相关投资力道最强劲。由于生成式AI及营运韧性，都需要数据管理平台做底层。值得注意的是，强劲的专案需求亦将同步拉升支援服务市场，企业需要专业的合作伙伴协助建置、导入、维运以及提供相应的教育训练课程。