《资讯服务》东捷资讯前11月营收同期高 明年审慎乐观

随着万物联网数位化趋势快速发展，资安防护刻不容缓，「金管会上市柜公司资安组织规范」要求国内上市柜公司需配置资安专责人力、投入因应系统资源；数位发展部资通安全署也规划投入经费，优先推动A级公务机关导入零信任网路。面对端点登入存取是资安的第一道防线，同时也是企业多数认为最高风险之一，东捷资讯倾听产业需求，代理国际大厂零信任架构之身分鉴别解决方案，并以金融产业为目标市场，透过安全的无密码身份认证设备- FIDO2，提供需求合规的交易身份认证安控服务，守护企业资安的第一道防线强化营运韧性，预计将成为未来营运成长的动能之一。

聚焦后疫情时代，企业透过数位化管理、弹性布署客服团队需求骤增，东捷资讯除了推出「云端智能客服」等全方位客服解决方案，并提供以电话接听通数与基本服务包套弹性计费方式等创新服务方案，满足客户淡旺季与临时活动客服需求，东捷资讯结合坚实的企业资讯服务委外（ITO）与业务流程委外（BPO）服务优势，提供产业最灵活、专业且具成本竞争力的一站式客服管理方案，抢进客服委外应用市场商机。

展望未来，东捷资讯除持续以SAP在台最大本土服务商营运量能，并聚焦智慧制造、资安、云端服务与ESG解决方案等成长动能，同时持续深耕SAP S/4HANA Cloud／ERP建置与维运、智能客服等企业营运升级应用，审慎乐观看待明年营运。