江民宇独自一人出去面对患者家属的时候,早就如他预料中难以应付,本来事情因为安妮先入为主在主任面前告状,让主任极为不满。
如今患者家属的大闹医院,这带来的后果,江民宇可以想象到的,庄宁恩若是一点“处罚”也不受,继续留在医院,根本不太可能。
他能做的便是极尽全力让患者家属平静下来,可患者家属却大有要把事情闹得越大越好,甚至已经引来了大批媒体记者争相报道采访此事。
“出来了,出来了……”有人见到江民宇出现的瞬间,大声的喊道。
“怎么是你!为什么不是庄宁恩?她做了亏心事,不敢出来面对吗?叫庄宁恩出来,当初我们家属是多么信任她,把人交给她,结果她把人怎样了,若不是有安妮医生在,恐怕早就人不在了,这件事情你叫庄宁恩出来解释清楚,她不出来,我们绝对不会就这样算了的!”
为首的病患家属义愤填膺的控诉庄宁恩“罪行”,仿佛庄宁恩如今就是一个令人人唾弃的侩子手,应该千刀万剐才行。
江民宇听到安妮的名字,更加可以确定病患家属的闹开就是她在从中作梗。
“家属的心情我们很理解,请大家先冷静一点,听我说几句。”即使医院保安阻挡在江民宇面前,可江民宇依然免不了被家属拥挤,喷唾沫,现场场面异常的混乱,媒体记者的问题也轰炸式,犀利的,几乎是幸灾乐祸的向江民宇劈头盖脸的喷去。
甚至,江民宇的开口,反而像是惹怒了大家似的,家属更加火焰升腾,嚣张愤慨了。
“冷静?你的父母亲被手术医生摆了一道,受了伤,差点死了,你能冷静下来吗!快点叫庄宁恩出来,她不出来,我们就不会走,还会叫越来越多的人过来评理!出来,庄宁恩,你给我们滚出来!”
……
隔着很远的距离,在办公室里的庄宁恩依然还能听得到患者家属叫嚷着她的名字,气焰腾腾像是要灭了她的顶!
而这个时候,可想而知江民宇又是怎样的水深火热。
“滚出来!叫你们领导,院长都出来评评理!叫一个和庄宁恩一样不入流的医生前来敷衍了事的应付我们,是医院也理亏了吧?这件事情要是今天不解决了,我要告你们的医院,咱们法庭见。”
患者家属开始越来越变本加厉的嚣张。
本是好脾气的江民宇实在听不下去,“若是真要告的话,我们医院奉陪到底!”
他霸气有余的一句话无论是让媒体还是患者家属也震住了,霎时间混乱的场面也变得鸦雀无声,江民宇也终于有机会开口说话:
“作为医生,我们比任何社会各界的人士都能理解患者家属焦急担心的心情,如刚才那位家属所说,我们也有父母亲,所以更能明白为人子女的孝心和担心,但是,今天患者并没有什么不妥,手术结束后,身体的方方面面都在康复中,并没有一点点术后后遗症的发生。”
“我听庄宁恩医生说起过,之前家属是并不同意患者动手术的,因为考虑到患者的年龄大,想进行保守治疗。可是,你们清楚若是保守治疗不但会给患者加重身体上的痛苦,更有可能不出一年,患者就会过世。但却是庄宁恩医生冒着风险,从患者痛苦程度上考虑出发,主动的承担了做手术的风险,现在手术成功了,凭患者目前的康复程度,如果没有其他疾病的出现,未来十年,甚至十五年的生命是没有问题的。”
“可是,庄宁恩医生为患者做的这些,你们看不到,你们只是听有些人从中挑唆,听有些人说起手术中庄医生出了小小的失误,于是你们否定了她之前做的所有好,你们现在就站在了这里,要告她,要告医院,这就是你们对待救了患者医生该有的态度?”
“是,手术中过程中我们是发生了一点点小小的失误,重点是,最后我们解决了这个问题,现在患者康复得很好,并没有任何问题。我们是医生,但同时你们别忽视了,我们也是人,不是神,偶尔也会和所有普通人一样患一点点小小的失误,更何况上了手术台本来就有任何种无法预估的可能性发生,我们并不能很好的预测。”
“如果你们非要听信谣言,非要把庄医生以及我们医院告上法庭的话,我们无话可说,也会积极配合来自各权威政府部门的调查,因为我们坦坦荡荡,出了差错,但最后竭尽全力的解决了。”
江民宇一番至情至真的话语,或多或少让患者家属的心情有所平静了,至少有些话真的如江民宇说的那样,如果当时不是庄宁恩的坚持,他们真的不会冒险让患者手术,也不会有此刻患者康复的时候,所以,还是有点感激庄宁恩的。
只是,媒体的记者们却不放过江民宇。
“你们不是神,但人就可以随随便便犯错吗?更何况你们犯得还不是小小的错误,在手术台上,一个小错误随时都可能让患者丧命。这次是你们走运,运气好,若是一个不小心,一个简单的小错误,就让患者没了命,你到时候是不是,还是会说你是人,可以犯一点小错误!”
记者显然是看不惯江民宇的说辞,对其大加攻击。
江民宇蹙眉,目光很坦然的望向提问的记者,“这位记者朋友,你是生来就仇视医生这个职业,还是收了别人的好处,挑起事端是你令你很开心的事吗?你们知不知道,你们在这儿闹一分钟,就会多耽误病患治疗的时间一分钟,我和你们大家有的是时间,可对于正在癌症边缘,等待着救命的患者来说,一秒钟都是珍贵的。”
记者们知道在这个问题上已经问不出什么了,就把问题转移到江民宇和庄宁恩两人的专业水准和关系上:
“既然知道患者的时间和生命是珍贵的,就应该减少失误,xx医院历年来鲜少有医疗事故的发生,可到了这个庄宁恩的手里却出了问题,是不是这个庄宁恩根本就不够专业水准!”
“听说,庄宁恩在不够专业水准的情况是你江民宇徇私舞弊,走后门让她进去医院的……”
……
逐渐地,患者家属已经慢慢地退开了混乱的现场,只是媒体记者们却死死咬住江民宇不放,就想挖出更多爆炸性的新闻,为明天的报纸销量创新高……