不知道是人事岗位的特殊要求，还是巧合？柳絮发现她认识的几位做人事的女孩，都有一个共同的特点，那就是很高傲，她们与求职者交谈时，总是一副冷冰冰的面孔，喜欢摆出高人一等的姿态。
柳絮觉得林小姐很像当初在大成厂时的那位人事文员颜小姐，除了和上司说话比较客气外，与别人交谈时总是板着脸，说话就像吃了枪药一样，好像看谁都不顺眼。
她来到到柳絮眼前，面无表情地递过来一张表格，说道：“先填一份表格，等会带你去文控中心找课长面试。”
柳絮颤颤噤噤地接过表格，连忙从包里拿出笔开始填表。
填完表格，林小姐带着柳絮来到一间独立办公室，里面有一位中年男子和两位二十多岁，一高一矮的女孩。
走进那间堆满文件的办公室，林小姐来到对中年男子旁边，指着柳絮对他说道：“古课长，来了一位面试文员的。”
尽管那场面试已经过去了很多年，可是那个“古课长”阴阳怪气的表情，以及他对柳絮的嘲弄与羞辱，在她的记忆中留下了很深的印象。在那场面试中，她的自尊心受到了莫大的伤害。
通过那场面试，她对打工环境中，人与人之间的冷漠自私，以及人性阴暗丑陋的本性，有了更深刻的认识。
古课长看了一眼柳絮，怪怪地笑了笑，对林小姐说道：“呵呵，又来了一位？”
“是啊，不是你让我多找几个的吗？”林小姐与古课长说话时很客气，与刚才的冷若冰霜简直判若两人，这也许就是职场中所谓的“圆滑”吧，见什么人说什么话。
“呵呵呵…”中年男人笑起来表情阴阴的，柳絮原本就很胆小，看着他那古怪的笑容，她本能地感到一阵恐慌。她的眼前不禁又浮现出当初在大成厂面试时，人事部主管杜生满是鄙视的眼神。
“我走了啊。”林小姐说完便走出了文控办公室，让柳絮不解的是，林小姐与古课长说话时很客气，与另外两位女孩却没有说一句话，好像根本不认识她们。
这种情况在很多工厂都很常见，办公室同事大多不喜欢人事文员，就因为她们平时说话嚣张，与相关部门交谈时，喜欢摆出高人一等的姿态，因此很多人都对人事存有偏见。
古课长抬头看了看柳絮，指了指旁边一张桌子，说道：“你先到那等一会儿，我马上就过来。”
“好的，谢谢。”柳絮受宠若惊地答道。
在等候的间隙里，柳絮观察了一下那间办公室的布置。这是专门用来存放ISO文件的地方，也就是台资厂的“文管中心”，共有八个大柜子，五张办公台，上面都堆满了文件。
由于文件众多，因此工厂需要有专人来管理这些文件，也就称之为“文管文员”。
柳絮的目光落在那两张空办公桌上，以为这家厂会招聘两名文员，她觉得自己应该有机会得到那份工作，毕竟她干过半年多的文管文员。
人在绝望之时，总希望一些看似毫不着边的事情，能给自己的生活带来转机。
柳絮当时就是这样的心态，尽管还没有开始复试，她就幻想着如果能面试成功，以后她就可以坐在这间办公室里上班了，那该多好啊！
就在她独自遐想之际，古课长走了过来。
他忙完了手头的工作，来到柳絮旁边，公事公办地问道：“你以前做过文管文员吗？”
“是的，我做了半年多。”柳絮客客气气地答道。
“做了半年多？”古课长怀疑地问道。
“是的”柳絮回答时声音总是怯怯的，生怕说错了话而惹恼了对方。
“你干嘛不做了呢？”古课长又问道。
“太累了，我受不了。”柳絮毫无求职经验，想都没有仔细想，就说了一句让人啼笑皆非的理由。
“太累了？受不了？哈哈哈…”古课长听完柳絮的回答，突然放声大笑起来，笑声里充满了嘲弄和讽刺。
那一声声刺耳的笑声，柳絮听得浑身起鸡皮瘩疙。她知道说错了话，但是又不知道该如何解释，只得不停地搓着双手，可怜巴巴地看着他。
古课长可能从她的窘态中看出她既没有工作经验，也没有社会经验。
于是他嘲弄般地问道：“你不是说做了半年多的文管吗？那你告诉我，什么是四阶文件？”
“四阶文件是什么？”柳絮在大力厂期间，每天只是到处发文件，复印文件，从来没有人给她讲解四阶文件。她每天的工作就是在几个车间和部门之间来回奔波发文件，根本没有时间和机会去学习那些程序文件。面对古课长的提问，她不明就理地反问了一句，结果再次引发了他更严厉的嘲笑。
“哈哈哈，你连这些都不懂？还来面试干什么？还说做过什么文管？简直是瞎扯淡！”古课长讥讽地说道，他再次发出一阵狂笑，那刺耳的笑声让柳絮感到如坐针毡。