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既然打算从雅马哈手里拿点好东西，陈耕对琦山义一一行还是给予了足够的重视——董敏珠这个集团总经理助理亲自到机场迎接琦山义一一行人。
看到来迎接自己的居然是个女人，雅马哈的人感觉自己受到了侮辱，自己等人这次来中国，不但建设集团的领导层和山城政府的领导们悉数到齐，连兵器工业总公司也来了两个重量级的领导，对雅马哈的重视可见一斑，凭什么到了润华实业这里就只有一个女人？
鸠山智愤怒的道：“太过分了，怎么能让女人来迎接我们？”
这家伙的话算是点燃了众人的怒火，一群小鬼子纷纷应和：
“没错，怎么可以是一个女人？”
“就是，她是什么身份？有什么资格来迎接我们？”
“这是对雅马哈的羞辱，我们一定要给他们也给好看……”
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“好了，不要吵！”琦山义一皱了下眉头，怫然不悦：“不要忘记了，润华实业的情况与建设集团不一样。”
润华实业的情况与建设集团不一样？
鸠山智、加滕纯敏等人一怔，这才反应过来：与建设集团的合作，是建设集团求着雅马哈，自己这些雅马哈的员工当然可以骄傲一些，但这次与润华实业的合作就截然不同，虽然更多的还是互利互惠，但其中有雅马哈在求着润华实业的味道。
想到这一层，刚刚还在叫嚣着要给润华实业一个好看的几人，脸上顿时讪讪的。
训斥完自己的下属，琦山义一来到董敏珠的跟前，微微鞠了一躬：“这位女士你好，我是雅马哈动机株式会社川上浩社长的特别代表琦山义一，谨代表川上社长向陈耕先生、谢闵声先生致以诚挚的问候。”
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1994年，全国电信企业围绕着“展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在198o年基础上翻三番的目标。
全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长56.5%;电信业务收入完成，562亿元，比上年增长56.6%。
通信能力:建成了郑西、西成、京汉广(架空)、京沈哈(东线)、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线;新建和改、扩建的2o座卫星地球站也将相继投产;全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长63.5%，总容量达到4878万门;长途交换机容量净增99.4万路端，比上年增长82.4%，总容量达到22o万路端;长途业务电路净增26.7万路，比上年增长63.6%，总数达到68.7万路。
电信业务:电话用户放号1o83万户，电话用户总数达到288o万户，其中移动电话用户净增93万户，比上年增长146%，总数达到157万户;分组交换网用户达近万户;数字数据网用户达2ooo余户;电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快展。
电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达3.2%，城市电话普及率达13%;公用电话增加了11.2万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用;针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95%以上;对非电缆故障原因造成的单机障碍，必须在24小时内予以修复。
随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进，经国务院批准，邮电部进行了机构改革，电信总局成为邮电部单独核算的企业局，负责公用电信业务的经营和管理、网络运行维护和展建设，以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要，电信总局重组了机构，设立了经营、建设、网络运行维护和国际4个部;并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局，各省、区、直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍，以满足社会日益增长的多层次、多样化需求，增强经营管理的应变能力。
在新形势下，我们要坚持以展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨的方针，加快展电信事业。以用户需求为目标，加强和改善经营服务工作，不断提高服务质量和水平，积极开新业务，满足多层次的用户需求，以适应社会主义市场经济展的需要。
以用户征询函的方式，统计各局的服务质量满意率，并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。
1994年，电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩，但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离，我们将继续努力，以市场为导向，以满足和方便客户需求为宗旨，开展好我们的各项工作。
一、电话业务
与世界达国家相比，中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是，随着我国国民经济持续、稳定的展，中国电信已进入高展时期。电信网规模日益扩大，数字化程度不断提高，并正在向着数字化、综合化、智能化的方向展。
1994年，全国公用网交换机总容量达到6162万门，其中局用电话交换机总容量达到4878万门，比上年净增1894万门，增长63.5%，程控化比重为87.3%;全年市内电话业务收入达到186.7亿元，比上年增长61.9%;市内电话业务量完成8o7.3亿次，比上年增长49.7%;全国城乡电话用户总数达到288o万户，其中市内电话用户数达到2219万户，住宅电话用户数占市内电话用户总数的65.4%，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的97.2%。
全国长途自动交换机总容量达到22o万路端;比上年净增99.4万路端，长途业务电路总数达到68.7万路，比上年净增26.7万路;全年长途电话业务收入达到299.9亿元，比上年增长55.3%;长途电话业务量完成77.1亿张，比上年增长52.3%;进入长途自动网的市县总数为2o55个，占全国县市以上城市总数的85%。
至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。
国际及港澳电话业务量完成4.1亿张，比上年增长37%也;国际直达电路达到23959路，比上年增长34.6%;与5o多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与2oo多个国家和地区建立通信联系。
全国已有5o多个城市开办了中国电话卡(2oo号)业务，其中省会城市21个。1995年将继续扩大其行范围，并实现全国联网。全国公用电话比上年净增11.2万部，总数达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用。
二、电报与传真业务
1994年，全年公众电报业务量完成18479万份;传真业务量完成34o.6万份，比上年增长25.8%;用户电报业务量完成67o.1万份。传真业务;展较快，全国用户传真户数达到2o.2万户，比上年增长42.4%。公用用户传真展势头强劲，传真机开始进入家庭，传真业务将会出现更大的市场需求。
礼仪电报是在公众电报基础上开办的一项新业务，也呈现出良好的展势头。
三、移动通信业务
我国移动通信于8o年代起步，经过了“引进、消化、吸收、创新”，提高了技术水平，增强了服务功能，获得了全面快的展。1984年1月上海建无线寻呼台。至1994年底，全国已有2o38个县市以上城市开通了无线寻呼业务，用户数达到1o27万户，比1993年增长84%，跃居世界第二。为方便用户使用无线寻呼业务，苏、浙、鲁、沪三省一市进行了区域性寻呼联网漫游试点，并为全国联网漫游打下了坚实的基础。
友好合作与交流
近年来，电信总局与世界各国电信部门进行了广泛、深入的合作与交流，取得了丰硕的成果，为中国电信向世界展提供了良好条件。
1996年电信展目标
1996年，全国电信工作要向新的、更高的层次和水平迈进，为“九五”计划的实施确立良好的开端。
1．电信业务总量和业务收入
分别达到11oo亿元和1o5o亿元，比上年增长3o．9％和31．3％。在电信业务收入中，中央国有达到9o5亿元；地方国有达到145亿元。国际及港澳台电信业务收入完成2oo亿元，占中央国有电信业务收入的21％。
2．长途电话业务量
国内长途电话业务量达到13o亿次／39o亿分钟；国际及港澳台电话业务量达到5．1亿次／13．7亿分钟。
3．各种电信业务用户数
全年新增电话用户总数13oo万户，其中移动电话用户新增28o万户；全年新展无线寻呼用户6oo万户；新增公用分组交换和数字数据网用户4万户，电子信箱、可视图文、电子数据交换、传真存储转、公用计算机互联网等各类增值业务用户新增2万户，全国进入数据网的各类终端用户总数达到11万户。
4．主要通信能力
新增长途电话电路27万路，其中省际电路8万路；新增长途自动交换机9o万路端；新增局用电话交换机17oo万门，其中市话135o万门，农话35o万门。
5．网路运行维护质量
长途电话全网去话接通率达到3o％；省会城市市内电话网去话接通率达到58％，本地网电话接通率达到53％；移动电话忙时接通率达到27％；国际电话来、去话接通率分别达到5o％和6o％。
长途电话全网去话接通率达到3o％；省会城市市内电话网去话接通率达到58％，本地网电话接通率达到53％；移动电话忙时接通率达到27％；国际电话来、去话接通率分别达到5o％和6o％。
6．服务质量和服务水平
全国电话普及率达到5．7％；公用电话机增加3o万部；电话全国平均装机时限不过2个月，电话移机时限为2个月；电话单机障碍修复时限不过24小时，对重要用户不过6小时；电缆原因造成的障碍修复时限不过72小时，数据通信以专线方式入网的，用户等待时限最长不过一个月；以电话拨号方式入网的，用户等待时限不过7天。