浓浓的秋季，收获的季节。鑫源公司也到了该取得收获的时候了。肖劲松正坐在总经理办公室，思索着如何增加方便面和酱油的销量。
这是，门外传来敲门声，他允许外面的人进来，走进来的是林玉竹。他问林玉竹有什么事，林玉竹说，有客户找上门来了，说咱们的方便面质量有问题。他立即跟着林玉竹来到供应科。
萧劲松来到供应科，坐在于永贵的位子上，问那个客户，说：“请问先生有什么事么？”
那个客户是一个外地口音的中年人，他还带来一箱“小矮人”方便面。他说，他在两天前从厂子门口的小卖部花了13元钱买了鑫源公司生产的“小矮人”方便面。昨天夜里他的妻子起床泡了碗面，结果吃完后倒在地上，不停地打滚，把吃的面全都吐出来了，他赶紧找车把她送到医院，医生说他的妻子食物中毒。他今天才找到鑫源公司，要求赔偿他妻子的精神损失费。
萧劲松目光炯炯的盯着他，仔细的观察他说的每一句话和每一个动作。待他讲完，萧劲松尊敬的问道：“先生，您讲完了没有？”
那人一愣，说：“讲完了。”
萧劲松用非常自信的语气说：“我刚才认真地听你把事情说了一遍，我有三点疑问请你来解释一下。第一点，据您所说，您在我们公司门口的小卖部花了13元钱买了一箱“小矮人”方便面。可是您知不知道，我公司生产的方便面1*30包每箱出厂价11元；1*50包每箱出厂价17元，小卖部卖的也是厂家直销价，却没有你说的13元一箱的方便面。第二点，您的爱人为什么要在半夜里泡方便面呢？是不是她生理有问题？第三点，医生说您爱人是食物中毒，那么一定会给您开食物中毒化验单的，就请您把化验单拿出来给我看看。”
那人表情立刻很紧张，强作镇定后说：“化验单我忘记带了，我妻子半夜起床是因为胃疼，吃胃药时顺便泡的方便面，我花13块钱卖的方便面很可能是你们小卖部多要钱了。”
萧劲松异常镇定，用深沉的语气说：“我公司自八九年建厂以来从未发生过任何客户食物中毒之类的事件。工人在进入车间前必须经过严格消毒，方可进入。方便面生产过程中，化验室人员定时提取样品，进行仔细的检验，合格后方可入库。我公司有卫生防疫站颁发的卫生许可证和产品卫生合格检验报告。您所说的您的妻子食用我公司方便面中毒一事，唯一的可能就是你在说谎。”
那人表现的惊慌失措，连忙说：“不可能，不可能。一定是吃了你们公司的方便面才食物中毒的。我要求赔偿，赔偿我妻子的精神损失。”
萧劲松成竹在胸，把说话的音量和气势提高了一倍，说“这没有什么不可能，我作为鑫源调料酿造有限公司的总经理，不仅要对您一个客户负责，还要对整个市场负责，对于我们公司方便面的质量我很有信心。如果您硬要坚持错误的认为，那么咱们可以到医院对您爱人做一个系统的检查，看看究竟是她生理有问题，还是我们公司方便面质量有问题。不过，如果是您爱人生理有问题，那么您不仅要承担检查的一切费用，还要向我公司赔偿名誉损失费。您明白吗？”
那人紧张的汗都已冒出来，结结巴巴的说：“那是自然，我看•；•；•；•；•；•；还是先检查一下方便面吧，至于我妻子就没必要检查了。”
萧劲松微笑着盯着他的脸，用潇洒的语气说：“现在天很热吗？看你头上都出汗了。好了，就先这样吧，我立刻派人检验你的这箱方便面，你先回去吧，明天等结果。”
那人急忙点头，说：“好的，好的，那我先走了。”
林玉竹把那人送出鑫源公司的大门口，转过头来看了一眼秋风中的萧劲松，敬佩之意油然而生。