我们千算万算,最后还是没想到——先前那些最后愿意和我们合作的供应商会在活动举办的时候,突然又有四个供应商临时变卦单方面宣布和我们取消合作了,本以为前面的那些取消合作的供应商没了就没了,也凑合着这么办下去,没想到现在的才是“重头好戏”,先前的不过是“甜品”而已。
“程总、齐总,这可怎么办呀!目前和我们取消合作的供应商一共有六百多个订单是他们那边的,这,这取消了我们怎么发货?!”物流部的经理着急得像是热锅上的蚂蚁一样来回跺脚,满脸愁容。
我心里一声长叹,你问我,我现在也不知道该咋办才好了,齐民的状态和我也也差不多的。我思索了下,先是让物流部的唐经理出去,然后在办公室里拉着齐民讨论这个麻烦该怎么解决。
“生气是没有办法的,问题摆在这了,咱们想想该怎么解决吧!”我拍了下齐民的肩膀,在他旁边的椅子坐了下来。
“行,那咱们一步一步来解决。”他做了个深呼吸,思索了下,说:“第一个,先做好决定,现在出现的这种情况可不是小事,活动期间还好,但一旦活动结束了我们发不出货,那才是问题的开始,为了减少后面的压力和避免出现更大的麻烦,我们是否要现在取消活动?”
“不行。”我当即否定,“如果现在取消活动,对我们造成的损失只会更大,且不说现在投入的成本有多高了,还有对消费者的影响,第一次的上线活动就半途而废了,以后还能有几个消费者会再过来我们云购买东西?至少参与过的这些消费者就基本上不会再来了。”
“OK,那你说该怎么办吧,小程序上面现在摆着的产品至少有百分之三十是来自那四个供应商的,后面肯定还会后更多的消费者去买他们的产品,量越大,我们的处境就越危险。”齐民皱着眉头叹了口气,“程庭,你别想着现在让我找几个经理啥的一起出去跟那四个扑街谈了,他们敢在这个时候取消合作,并且全都是直接一次性把违约金打到我们账户上,明摆着是铁了心要耍我们的!”
“合同里面应该有写‘合作过程中,如果有一方违约了履行合同的义务,将要对另一份赔偿损失’这一条的吧?违约金这么快就打来了,那还有剩下的损失费呢?”我想了想,接着说:“你先看看账户上现在一共有多少钱吧,然后再让财务那边着手统计我们接下来大概的损失会有多少,这场官司,我看是要打的了,要不然咱们都要‘玩坏了’!”
“好,那现在呢?总得找出个具体的解决办法吧?”齐民问,他发现我在看他,接着一脸无辜的补充道:“你别看我呐,这些你比我擅长,公司的运营和公关危机等等,你比我懂得多。”
我无奈的如是说:“唉,你爹把齐氏集团交给了你,心可真大!”
“滚,我那也是被逼无奈半路出家的,表面上让我掌权,实际上在背地里都是有军师指点的,怎么可能真让我直接放开来做,而且我这也才学了没多长时间。”
我沉默着思考了好一阵子,狠下心来做了个决定:“你还记得当时我们在解决前面那几个供应商时一起讨论出来的两个选择方案吗?现在看来,我们只能是双管齐下了,现在取消合作的那四个孙子,产品我们先摆在那,消费者要买也不能拦着,然后我们安排人马上到批发网站进行采购发货吧,只能赌一把了,直接采购的发货地址填顾客的,先把现在已经下单的订单给解决,要不然人家盯着后台的物流进度一直都是‘未发货’状态,肯定会着急,一着急就会找客服了,到时候会更乱。”
齐民半信半疑地问: “这......能行吗?”
“要不然你还能想出更好的解决办法吗?我都说了,特殊情况特殊处理,现在咱们只能铤而走险地赌一把。”
“那听你的,就这么安排下去吧。”
......
从我们讨论过后,临时的解决方案在我们走出办公室后就开始执行了。活动的时间是三天,今天刚好就是第三天了,在后台那看订单量的上涨,一边激动又一边担惊受怕,这种纠结的心情实在是让人太难受了。
晚上八点,活动终于结束了,与这场活动相关的所有同事全都被留下来加班,我们需要做清晰的活动效果和财务的统计,以便次日开始做好相关的行动措施。
会议室里,二十几个人都在这,包括我和齐民全都在场了。我清了下嗓子,站在最中间的位置,看着眼前的众人说道:“活动至此终于结束了,在过程中出现了一些意外,大家都有齐心协力去解决问题、克服困难,这一点是好的,但是呢......还是有不足的地方。”
我停顿了下,目光看向了林浩轩和财务部的梁主管,“你们俩人给大家说一下这次活动的情况吧,浩轩你先来。”
林浩轩点了点头,回道:“三天的活动,小程序的总营业额是19万,新增用户1900多人,有效订单合计600多个,但......”他停顿了一会,犹豫的目光看向了我,我点点头,示意他接着说,“但,所有的订单里面超过有一半是来自那些取消合作的商家,按照之前我们和他们商谈的最后一步就是,活动三天他们的产品还允许放在咱们小程序上,但活动过后就必须下架了,现在我们已经安排人把他们的产品下架掉,我这边了解的情况大概就是这些。”
我点了点头,看向了梁主管,“梁主管,到你了。”本来关于活动在财务上的汇报应该是由运营来说的,但自从萧景那混蛋走了之后,我们一直没有招到合适的人,也不敢再贸然再招这个重要的岗位了,需要谨慎。
梁静的脸色变了变,一看就知道这数据不会好看的了,“如果说,把我们投入小程序里面的所有资源折算成金额的话,我补充一点,这里面的假设是包含了广告费的,那么总支出一共是80万左右,至于营业额那边,去批发网站上采购产品的成本暂时还没有统计出来得了,所以没办法汇报,但以现在的情况来看,不管怎样都好,我们这次活动的亏损至少也是在30万以上这个区间的。”
梁静一汇报完,全场都鸦雀无声了,每个人的脸色都很不好看。本来像这种比较核心点的信息应该只能让我们高层才知道的,但现在全都透明化了,我和齐民这么做的目的,就是为了让现在还留在公司里的人有一种危机感。公司最近这几个月里接二连三的出现意外情况,早就有员工出现了别的心思,借着这个时候正好可以看清到底哪些人会选择留下来。
我呼出口气调整自己的情绪,问:“采购部和物流部的负责人呢?怎么两个都没来参与这个会议?”
齐民回答了我的问题:“开会之前他们和我说过了,采购部那边一直在和批发网站的厂家沟通着,物流部忙着发货,两边都忙得热火朝天,所以没来参加会议。”
我揉了揉眼睛,沉默了会才说:“Ok,这就是我们这次活动的真实情况了,我没有让财务以及项目经理提前和我汇报,而是在场会议上透明化地公布出去,这么做就是希望在座的各位能有一个意识:公司现在的处境不那么理想,作为一家创业公司,现在已经到了一个关键的阶段了,撑下去,我们会有一个质的飞跃,撑不过,那大家都知道结果,不过有一点我可以给大家保证的是:你们该拿的工资,我们就算砸锅卖铁都会付清,接下来可能会有很大的整改,以及会面临更大困境。”
我围着会议桌慢慢地走着,发自内心的感慨道:“人各有志,怎么选择我都会尊重大家的决定,但如果一旦公司撑过去了,还是在这种低谷期的时候,那么在未来如果你们留下来的话,公司不会亏待任何一个付出过的人。我知道,早在之前就有听说到某些人在私下说起闲话,说公司不行了,账上没钱了,公司快要倒闭了等等类似话,我全都没有去理会,即便我在场听到了也一样,还是那句‘人各有志’。”
说完,有些人的眼神和表情就变化了,基本上都是一些基层做执行的员工,大概是“修为”还不够才会当场表现出来吧,往往是这些人才会存在“异心”,不过我倒希望这些人可以趁早离开。
后面这个会议齐民也有发话了,说的话和我说的是差不多的,只不过是换了一种表达方式。在我看来,即便是那些有“异心”的人还没有走,但在这一场会议之后也是要走得个七七八八了,这是我能想象到的了。