郑向前一口气冲到客服大厅，远远的，他就看到程小洁正将一个戴了副老式眼睛的中年女人送到了公司门口，正是他从程小洁手中抢下的客户，但从她们两个笑脸盈盈的样子来看，关系更加密切了。
但这时候，他还会在意这么多么？十二万的单子啊，说换主人就换主人，换成谁都接受不了。他大步跑了上去，大声喊道：“赵教授！”
中年女子正和程小洁道别，见到跟肉团一样跑来的郑向前，她笑脸立即收拾干净，皱起了眉头。郑向前见到她剧变的表情，原本想要挽回的热情瞬间被浇灭了，他甚至不知道接下来要怎么对她开口，只得停在了离她们三米远的地方。
赵教授扶了扶她的眼镜，慢悠悠地对郑向前道：“这不是小郑么？你不应该在大庭广众下这么大声说话，这太没职业素养了；就像你前几天做的事情一样，完全破坏了贵公司在我心中的美好形象。”说完摇摇了头，有种恨铁不成钢的味道。
郑向前听了她话一头雾水，前几天我做了什么了？上次见面不就是和你签单的时候么？那时候你也很高兴啊！
赵教授转而笑着对程小洁道：“程小姐，谢谢你早上专程过来接我，从你这里我能感受一个寿险规划师的热情，专业和责任心，你放心，这肯定不是我们的第一次合作，以后我的朋友们如果有这方面的需要，我也会介绍你去为他们提供意见的。哦，对了，还要替我谢谢你们的周经理，他的理念和专业让我很佩服。”
程小洁满脸的笑容，她今天难得穿了职业装，就是为了迎接赵教授的到来，看样子效果十分不错：“那赵教授您慢走，等合同下来了，我会亲自送到您家里。”
“等下，赵教授，这是不是……有些误会？”郑向前见她要走，只得出声挽留，客户两种截然不同的态度已经十分清楚地告诉他他没有了一点机会，但他不甘心煮熟的鸭子在嘴边飞走了。
“没有误会，”赵教授十分严肃地摇头，“你要自我反省一下，我选择信任你，你不能将这种信任当成不值一钱的东西。”说罢，头也不回地扭头离开，留下郑向前呆若木鸡地站在那儿。
程小洁见状心中说不出的快意，摊手摇头道：“啧啧啧，天做孽犹可活，自作孽不可活哟。”
讽刺的话语像一把巨锤狠狠地敲击郑向前的心脏，他咬牙切齿地问道：“是周凉陪你再拜访了一次？你们究竟在客户面前说了我什么坏话？”他像野兽一样闷吼，他从没想到一向表现优异的他竟然从客户口中得到的评价还不如整天不务正业的程小洁。
“我来回答吧，”凌会恰到其时出现，他身边还站着梁震，“第一，是我们陪程小洁去的，第二，我们没有在客户面前说你坏话，甚至我们一直在为你说好话呢。”
“胡说八道，要不是你们诋毁我，客户怎么会退保？
她又怎么会签到你们那里？睁眼说瞎话，背地里下刀子，卑鄙小人！”郑向前的吼声在大厅中回荡，引得大厅里的所有人驻足围观。
凌会冷笑：“只有心里肮脏的人才会把别人想得和自己一样肮脏！你抢了程小洁的单，就以为我们会像你一样下作么？”围观群众“哦”了一声，明白了争执的原因。
“有其师必有其徒啊。”不知道谁阴阳怪气地说了句，群众立刻就想起了郑向前师父平日在公司的风评，老人们都知道几年前的张智成眼里只有单子，不管它是对手、同事、朋友、甚至是徒弟的，入了他的眼没有放过的一说，这些年虽然有所改观，但有这样的师父，难怪会教出这样的徒弟了，众人看向郑向前的眼神变得异样起来。
凌会暗暗朝混入人群的梁震竖起了拇指，接着正色说道：“我们四部，只会光明正大地去竞争，从来不会暗地里捅刀子，客户选择我们，不选择你，是有原因的。”
他伸出了食指：“做为同事你抢单犯行业规矩，而且还是在有业务竞赛的眼下，说明你人品有问题。”
他又伸出了中指：“抢单就算了，作为一个已婚男人，还大言不惭地对客户说自己是其他女人的男朋友，证明你的道德也有问题。”
最后，他拿出了一张废合同展开道：“最后，你竟然向一个已经有大量分红险种，急缺保障型险种的客户推荐了大面额的分红两全险种，客户用了十二万买到了不到十五万的保障，而其实她只需要八万就能拥有接近百万保障。你引以为傲的专业素质也只能用两个字形容：可笑！”
“综上所述，”凌会慢慢地撕开手中的合同，撕成了一条一条，“客户怎么会跟一个人品、道德、专业素质都有问题的人签单呢？你不该像一只疯狗一样对着我们狂吠，而是要好好想想怎么弥补在这三方面的缺陷！我们是业务员不错，有时候被人看不起不错，但是我们签出的每一张单子都要对得起客户，对得起自己的良心！”他手中撕成碎片的合同揉成了一团，狠狠地砸到了郑向前的脸上，“噗！”纸团碎开，落了一地，就像郑向前碎裂的心。
完了，郑向前脑中一片空白，只有一个念头，全完了，他设想中的美好前景都随着废弃合同一起化成了碎片，全完了。
凌会有些可怜地看着他，叫上了程小洁梁震分开人群回办公室去了。他们刚走到楼梯口，后面就响起了一阵掌声，鼓掌的有客服，有业务员，也有办理业务的客户。
“哟，哟，行啊，凌会，你不去当组训或者培训部的讲师真是可惜了啊。”程小洁心情特好，难得小夸了一句凌会。
梁震深有同感地点头：“论口才，老大都比不过凌会。”
“好了啊，你们两个，现在不是讨论这些的时候了，我们和三部的差距彻底被拉回来了，四部肯定不会被解散了，接下
来，我们就要向着目标：两倍业绩撒丫子奔跑了！”凌会打住了两人的调侃，振臂一挥。
“给你点颜色就开染坊啊？”程小洁瞪了他一眼，但她心中却有了微妙的改变，两倍业绩，这貌似也不是一件不可能的事。
梁震握紧了拳头，口中念念有词：“再来一单，再来一单……”
凌会领着两人到了二楼，远远地看着业绩榜上两个近乎一样的数字，他嘴角微翘：组训讲师吗？或许……
大厅里的事很快就传遍了四个部门，四部的三个人顿时成了公司里的新闻人物。周凉更不用说，嘴巴就没有合拢过，在晚会上，他狠狠地夸了凌会他们一通，凌会只得谦虚说道：“只是运气好而已了。”梁震附和道：“对啊对啊，我和程小洁都是运气好，碰到了优质客户，不然也不会那么容易签单的。”
“你们说的不对，”周凉摇头否定了他们，“运气固然是一部分，但是你们想过没有，运气是怎么来？”下面五个人都摇摇头，“做业务有时像赌博一样的概率游戏，概率很低，所以一方面我们需要扩大样本容量，另一方面我们要磨练技术，所以我们要大量拜访。”
“凌会，梁震还有浩博你们前两个月来都在做这一件事情，你们的运气是来自于你们的拜访，你们的签单是来自于你们日益成熟的需求挖掘能力和专业程度，所以，你们不必看轻自己，要肯定自己的成长，才能有更强大的信心面对客户。”
“比如程小洁的这张单子里，凌会敢于用我的名义陪访接触客户，敢于用他的专业知识为客户分析财产配置和保障，他的成长让我很吃惊，也让我很欣慰，在座的各位，你们的成长也不比凌会小。所以……”周凉深吸了口气：“请记住，你们能取得现在的成绩，四部能取得现在的成绩，都是你们自已用双手创造的，不是别人，更不是运气，只能是你们自己！”
周凉的总结总是发人深省，五个人都低下头沉思，他们回忆和总结近三个月来走过的历程——有被拒绝的沮丧，有被赶出来的狼狈，有饥饿，有干渴，还有最多的白眼和恶语，但都坚持下来了不是么？这些画面从他们眼前一幕幕闪过，最后一起抬起头，鼓起掌来。
运气和机会只会光顾不停行动的人，而他们正是用自己的行动摘取了丰硕的果实。
散会之后，凌会一个人溜了出来，准备去买个包子回来继续约客户。他身无分文，问周凉借了一百块钱，接下来的十几天时间恐怕就要每天啃包子过活了。
当他啃完一个小得不能再小包子回到公司时，远远就见到一辆帕萨特停了公司门口，他毫不在意地绕了过去，却听到有人叫他：“凌会！”
他回头一看，帕萨特的车窗里露出了王成的大头。
“大哥，你怎么过来了？”
“找你呗，上车！”
（本章完）