170章 问题解决

着一叠报告,杨欣傻眼了,原来,自己的想法是那么洞实在太多太多,多到店铺还没开张他就想关门的地步!

可是,他不甘心,真的是不甘心啊!第一次开店做生意,就这么失败的话,打击实在太大了点……可那么多的失误和漏洞,又让人感到绝望!这些问题如无法解决掉,那店铺可真的就是没开张就要倒闭了!

怎么办?怎么办?杨欣乱成了一浆糊。

拿到驾驶执照和开上悍马的喜悦早就被全部冲散,心里的感觉就如用一团乱麻,让人心烦意躁,坐立不安……

“杨欣,你怎么了?怎么抽这么多烟啊?”薛莹莹放学回家,推开书房的门,顿时被吓了一跳,满屋子的烟味儿,呛的人难受至极。

看到杨欣愁眉不展的样子,她知道,一定是出什么问题了,不然杨欣不可能这个状态,两人认识这么久了,还是第一次见他这个样子呢!

“没,没事儿……”杨欣有些不自然地说道,出于某些原因,他并不想和薛莹莹说这些事情。

薛莹莹站在书房门口停顿了一下,轻轻地走过去,把书房的窗户拉开,然后拉过一张椅子坐在杨欣的身边,温柔地握住他的手,轻声说道:“杨欣,有什么烦心的事情不能跟我说吗?两个人在一起,有什么事情都应该是一起分担的吗?”

杨欣没有说话,沉吟了一下。把一叠报告递给薛莹莹,表情有些痛苦地说道:“生意,可能做不成了……”

薛莹莹接过报告,一张张慢慢地翻看了起来,他知道杨欣最近要开一家手机店,也知道杨欣打坐通过以旧换新的手段进行促销,虽然杨欣没有跟她明说,可她多少也明白是怎么个以旧换新法儿,杨欣地异能她毕竟也了解。但是,他和杨欣一样,对手机这个行业都不太了解,并不知道以旧换新这个经营方式其中包含的怎样的的漏洞。

这些报告中。杨欣把无法解决的地方全部用地标示了出来,薛莹莹就算是菜鸟,也能明白到底是怎么回事了。

看过之后,她知道杨欣是为什么而烦恼了。也知道这些问题如无法解决,店铺是绝对开不下去的!

薛莹莹的眉头也皱了起来,一时之间,她也不知道该怎么办了。书房之中的气氛有些沉闷,两人坐在那里都不说话,脑子里却都在绞尽脑汁地想着解决的办法。

一会儿之后。薛莹莹忽然站了起来。走到书架旁边。在柜子里拿出一个盒子,正是杨欣当初购买地手机包装盒。她打开盒子拿出里面的东西,看了一眼,道:“杨欣,你看,当初你买的手机都没有填写三包凭证的,发票上也没有多余地东西或,许可以不填写这个也行呢?”

杨欣眼睛一亮,蹭的一下站了起来,走过去拿过手机的包装盒,翻看了一下,沉吟道:“对啊,或许可以不用填写,不对不对,是有些可以不用填写,并不是每个顾客都要求填写这个的。”

事实就是如此,其实并不是每一个顾客都懂得如何维护自己地权益,购买手机的时候,很多人都没有要求填写三包凭证的意识。

薛莹莹笑了起来,拿过那叠报告,翻找了一下,指着其中一页说道:“你看,这上面也说了,有些顾客会要求在发票和分包凭证上标明序列号和各种编码,却并不是每个顾客都要求这样的,对于那些没有要求地顾客,店家也乐得轻松,通常不会主动填写,这类人,当他们回来换的时候不是很简单嘛?”

“没错,一些已经填写了三包凭证的顾客,回来以旧换新地时候,我们可以把他们地手机交给经销商退房批厂家.很多手机厂家都可以退货但是数量不能太大就是了……”

杨欣一开始是被大量地漏洞给吓蒙了,思路一下子被堵塞住了,现在,被薛莹莹一提醒,心中的悔恨和不甘暂时被抛在脑后,思路很容易就放开了,两人你一句我一句地开始讨论了起来。

虽然两人都属于手机行业的菜鸟,可是有大量的报告作为参考依据,这些问题并非完全没有解决办法,尤其是为了30元的最高奖金,女孩子们作的报告都非常详细,几乎是把她们所了解的手机行业的各种状况全部都写了下来,这几十几近百页的报告完全就相当于一部手机行业的大字典,让杨欣从中发现了自己想法中的大量的漏洞,可是依靠这些材料,同样可以想出解决的办法来!

店铺不能在还没有开张的时候就倒闭,以旧换新的业务也不能就这么放弃,这毕竟是一个非常有力的促销手段,在竞争非常激烈的数机行业中,想要发展起来,一些好的手段是必不可少的,或许在将来,挤垮了一部分竞争对手,或

营已经形成了一定的规模的时候,可以考虑走上正常道,但绝对不是现在!

薛莹莹是个非常聪慧的孩子,杨欣也绝不是笨蛋,刚开始他只是被大量的漏洞砸晕了,现在,经过薛莹莹地提醒,放开了思路之后,一个个解决办法便在脑海中成型了。

天色渐暗,大部分人家已经吃过晚饭,可是杨欣和薛莹莹依然在书房里热烈地讨论着,两人互相提出问题,互相分析,然后找出解决的办法再互相补充……以旧换新的业务,面对要求填写分包凭证的顾客,他们必须拿完整的包装以及手机进行以旧换新,换来的旧手机按照保修期的长短再换给其他顾客,或者直接存入仓库保存一段时间,换给凡超过了一年保质期的顾客,至于什么都不要求填写的顾客,那种最简单了,直接更换即可。

另外,那些报告中还有提到,由于手机在运输过程中会稍有磨损,面对顾客的挑剔,厂家会直接免费提供一部分机壳,只要机器是好的,把外壳一换,依然是一部新机,只是这个免费提供量并不是无限制地,通常是1C手机免费提供50~100新机壳,这也是许多手机店自己翻新手机的一个方法,胆识,如果要收费,一部塑料机壳需要15一部金属即可需要100200,,,还没有年内以旧换新业务的店铺出现。

除此之外,机身上的各种标签,完全可以揭下来,再粘贴到其他的手机上,由于杨欣的异能作用,完全可以使得这些重新贴过的各种标签看起来和新的没有什么区别,而且,只要经营得好,完全可以向供应商或者厂家之间要求新的标签。

这样算来,让杨欣头疼无比的各种问题,完全可以做到完美的解决,只不过麻烦一些,而且还需要一个手机维修人员,麻烦归麻烦,相比还没开张就要倒闭的情况来说,这已经是最好的解决办法了。

最后,两人又把那些报告再看了一遍,感觉再没有其他漏洞之后,都松了一口气,杨欣和薛莹莹两人相视而笑,这次的问题是两人合力解决的,一种默契的感觉油然而生。

杨欣拉着薛莹莹的小手儿,放在嘴边重重地吻了一下,真诚地说道:“莹莹姐,谢谢你。”

薛莹莹笑着摇了摇头,温柔地说道:“对我还需要这么客气吗?对了,你饿不饿?”

经她这么一问,杨欣还真觉着自己的肚子在咕噜噜地叫唤,“饿,饿死了,莹莹姐,你也饿了吧?我们出去吃吧。”

“出去吃做什么?我这就去做,你想吃什么?”

“什么都行,只要是你做的,我都喜欢吃。”

“就你嘴巴甜……”

薛莹莹去做饭了,杨欣在书房里,把那些文件又从头到尾认认真真地看了一遍,自己以前没有意识到的各种问题他都做上标记,刚才和薛莹莹讨论的解决办法在脑海中用过滤了一下,然后拿出一个笔记本,开始整理。

因为以旧换新的业务存在,自己店铺的经营手段和其他店铺肯定有很大的不同,对营业员的要求也会比较多,那些营业员不一定能很快地适应,详细地列出规章制度是必须的。

一晚上的时间,杨欣都在整理这些,店铺的销售手段,规章制度,赏罚制度,他喽详细地制定出了一系列的规定。

第二天,杨欣比以前更加忙碌了,首先,他需要联系经销商,要求机壳和各种标签,以及包装盒的免费供应,如果能拿到空白的三包凭证就更好了,还需要和罗雨讨论一下,看看自己制定的各种制度是否合理。

罗雨看到杨欣拿出的东西被吓了一跳,要求也太多了点……整个莱城或许都找不出一家比杨欣要求还多的店铺了!不过杨欣给出的工资待遇也是最高最好的,和这个比起来,那些繁琐的规定也就算不上什么问题了。

收银员的招聘正在进行,现在,还需要请一个手艺比较好的修理工,这个问题比较好解决,许多手机店铺都有专门的手机修理工,联系下挖来营业员,通过她们和其他店铺一些修理工进行联系,再挖一次墙角……

在他的金钱攻势下,两天之后,一名业内公认水平较高的修理工被他挖了过来,新来的修理工是一名小伙子,见过店里一个个如花似玉的姑娘之后,小伙子顿时乐的找不着北了,除了他之外只有老板是个男性,而老板又不可能每天都靠在店里,于是乎,他脑海中就开始构思起了关于九个女人和一个男人不得不说的故事……

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