“顾总,你不懂创作的啊!这些东西不能这么瞎搞的,你看原先我们网站一年好歹还有三四亿的纯利润呢,被你这么一弄今年不亏损就不错了!”
陈天乔手下被留下来的负责人,这个月日子是真不好过。手下人群情汹汹,对于大老板不懂瞎搞的行为敢怒不敢言。他作为上传下达的纽带,不得不硬着头皮请命。
这不,自从进入11月以来,还没过几天,这已经是第三次来请命了。
世上能够绕过眼前数年的迷雾,看清未来的,又有几人。
“坐,小艾,倒茶。”顾莫杰还是很客气的,不顾对方和自己隔着好几级,还亲自接洽这些管理层,了解他们的需求和心态,给他们做思想工作。
秘书轻手轻脚地倒了茶,又悄悄的离开。顾莫杰一指沙发,让对方别紧张。
“区区一年三四亿的利润,我又没说丢了之后就扣你们年终奖,急啥。只要政策乖乖执行得好,不是已经下发了新的kpi供大家考评了么。”
顾莫杰实在想不通,这么好的条件,管理者为什么还会不安。
实际上的收购后考核,甚至比顾莫杰刚才口头提到的那几点更优惠——考虑到过渡转型,2012年第四季度的kpi,初音方面已经是假设所有文学网站的工作人员拿满分了。哪怕是已经离开的人,第四季度不在职,离开前也折现拿到了全年的年终奖。
年底还有大红包。
这些人的不安,完全是出于对传统工作方式断裂的恐慌。
如果一个文学网站对审稿人员的才能要求转型了,他们岂不是需要从头学习,和别的经验不那么丰富的人在同一个起跑线上重新竞争?
这种恐惧,在科技摧毁一个个行业的时候,都是会出现的。
印刷术出现的时候,还让那些字写得特别好的、以此提供与字丑者之间分别心和差异化竞争力的人恐慌呢。
顾莫杰谆谆地劝导,让对方解放思想。
“你倒是说说,现在某点才多少付费用户。”
这个问题那名管理者倒是很熟门熟路的:“铁杆高v三十万,基本上全部付费读,有时候还打赏。付费读某些书、大部分看盗版的,统统加起来大概不到200万。”
“那不就得了——才区区200万不到付费用户。中国有多少网民?今年都6亿多,快7亿了。初音娱乐的游戏付费用户是多少?3000万!初音视频的付费会员,也突破1000万了。连最惨的云音乐,初音刚刚开始推广正版化付费业务的时候,比文学领域还惨,才50万付费人数,现在云音乐做同好圈子、音乐评论、个性歌单,几年建设下来都有400万付费了,比文学还多一倍。
你区区200万不到,算个啥?为了守住这200万,就不能改革了,就不能把眼睛看到更远处了?就不能盯着初音娱乐上剩下的三四千万愿意为内容掏钱的人了?就不能想着怎么把中国网民里面另外6亿用了‘初见’社交软件、但是还没在初音的内容圈子上花过钱的人,引过来花钱了?”
一通大道理,把网站内容负责人说得抬不起头。
眼界子实在是太浅了。
顾莫杰觉得有必要给手下人好好洗洗脑,然后等他回去之后再给下面的中层管理二次洗脑。
“当年,克里斯坦森在《创新者的窘境》里面,研究过‘为什么98%的硬盘企业活不过20年’这个课题。包括现在市面上做到最大的希捷、西数,其实不过是七十年代末、八十年代初进入硬盘界的。那些和ibm之类的计算机整机公司同期诞生的硬盘公司,为什么都没他们的客户那么活得久呢?
克里斯坦森研究之后,发现了一个问题。当硬盘每一次缩小一级规格尺寸,比如从14英寸缩小到8英寸,再到5英寸、3.5英寸,在新规格出现后的最初两年,小尺寸的性能是不如旧的大尺寸的,价格也比旧的大尺寸高。
所以,行业领导者都不会去用新规格,他们的市场部门虽然重视了研发部的成果,但是他们在拿着新成果给他们的客户,比如ibm看的时候,ibm只会说——我不要新的5英寸硬盘,因为贵,而且我的整机结构已经开好槽了,塞得下8英寸硬盘,哪怕改用5英寸,我的机器也是白白空出那么多空间。
希捷和西数的上一代硬盘巨头,就是这么死的。那时候是80年代,希捷当时还很小,不配做ibm的供应商,于是他们找到了苹果,找乔布斯——那时候还比较原始的苹果个人电脑,需要这种小尺寸的硬盘。
然后几年之后,那些希捷之前,连名字都不配留下的曾经巨头都死了。他们的死因,就是在于他们被自己的大客户绑架了,现有存量的大客户买啥,他们就专精于研发啥,改良啥。圈子外面如今还没崛起的新客户,潜在客户,他们不敢花成本去追。只要这种追,有可能损及现有客户。
试问,一个国家,有六七亿网民,你却只盯着200万已经给钱的人,无视其他还没给钱的人,这是一种什么样的精神?”
“可是……顾总,您又不是不知道,中国人就是看盗版看习惯了。理智的读者,高端的读者,他们不是不看书,但是他们不给钱啊。盗版这个事情在国内是刹不住的,尤其是文学这个东西,其资源是最容易盗的,文字复制黏贴就行了,比音乐都容易盗啊。
您说的意思,我们都懂。问题是你不懂这个行业的付费习惯,为什么男频要卖燃、女频要卖霸道总裁,因为只有喜欢燃的人和喜欢总裁的人容易脑子一热花钱。这个钱就是跪下来讨出来的,人家是可花可不花的。讨好理智高端用户的文章,就只有饿死一个下场。说白了只有不拿钱当前容易冲动的人,才有可能发展成正版用户。你那套‘扩大受众’的理论完全是没有可操作性的!
那几亿网民,根本就不是需求,只是伪需求!”
网站负责人也不知道是哪里来的勇气,一口气把这些“犯上”的观点全部倒了出来。
陈天乔把网站卖掉之后,这一个月的交接期里可没少炒掉人。初音方面裁人的时候钱还是足额发的,所以看来今天这个才刚刚履新个把月的负责人,也是鱼死网破了。
顾莫杰要是不听,他就拿钱闪人。反正管理人股初音方面会全额兑现的,他在某点原先虽然不是一把手,但也做了好几年高层了,管理人股套现掉,也能回家做千万富翁了。
“匠气!”顾莫杰恨铁不成钢地摇摇头。
对方提到的“伪需求”这个有特指含义的概念,中国的互联网圈子里谁不知道。顾莫杰如今站在高位,就更加清楚了。
比如平行时空的杀毒软件,中国市场究竟有多大的杀软需求?硬需求或许是五千万,伪需求可能就是六七亿。
前者,是不仅有痛点,还愿意为之掏钱的。
后者,只是有这个痛点,想要,但是不给钱的。如果和周红衣的361一样白送一个不要钱的,他们会用得很爽,但是只要要掏钱,哪怕是1块钱,这些人都不会用。
华夏有六七亿网民,或许有两亿人需要看书,但是满打满算挖尽潜力,或许真的只有一千万人会掏钱看书。
200万的现有市场,从这个角度来看,已经不小了,怎么可能随便抛弃。
对于顾莫杰冷冷吐槽的“匠气”二字,网站负责人唯有梗着脖子抗声:“除非顾总您拿得出划时代的防盗措施,把国内互联网上各路盗版商山头全部摆平,那你还能和我谈服务大多数人的策略,否则这事儿完全是免谈的。
何况,就算做到了那一点,就算封死了所有商业化的规模化的盗版,你也防不住网民的自行分享。度娘贴吧的共享你封得死么?就算封死了,各路网盘呢?知道上提问求资源的呢?”
顾莫杰等对方说完,玩味地露出一个嘲讽的笑容,拍拍对方的肩膀。
“老了吧,谁告诉你盗版一定要这么防的?谁告诉你,一定要靠‘防’这个动作去完成的?谁告诉你,盗版未来还会有‘被盗’的价值的?”
顾莫杰的话还没说完,本来还想继续往下发挥,他对面的人却坐不住了,直接打断了他:“内容怎么可能会没有‘盗’的价值呢?如果没有盗的价值,不也就没有使用价值了么?”
“谁告诉你的?你会不会算账。一个东西,假设有10块钱使用价值,那么它就一定有被盗的价值么?如果小偷需要花10块钱以上的路费、破拆工具和时间成本去偷到,他还会盗么?
如果销赃的人也要花10块钱以上的寻找成本和路费、赶到盗版市场去白拿一个10块钱的东西,他还会去么?
所以说,脑子要放开一点,多了解一下前沿技术,多思考一下用户的远期需求,不要两眼光盯在书上。”