“怎么做？”
“我们刚才商讨，决定给出的计划是这样的，第一，正面回应舆论，先顺着舆论走，他们不是让你们道歉吗，那你们就道歉，深刻地道歉，诚恳地道歉。”
“要知道，舆论一直都是不分孰对孰错，只是圣母一样的去帮助弱者，所以你们不光要道歉，还要开除相关的人员，你们要把自己变成舆论的受害者，这样不光能让舆论风波缓和，还能让一大批人反省过来，为你们说话，这就叫做舆论返潮。”
“就比如当你们看网上对一个明星的评价全是清一色的好评，那么就是这个明星全网黑的起点了，反之亦然，最典型的例子就是咱们尊敬的开花老师。”
黄经理听到之后立即茅塞顿开，连连点头。
“第二步，当舆论缓和之后，就会有一大批人跳出来为你们说话，没有任何原因，这就是一种自然规律，咱们就要抓住这个时候，当舆论返潮出现的时候，就要不惜代价，雇佣能雇佣到的所有水军，开始帮你们喊冤或者讲理，这样你们才会慢慢占据上风。”
“等到风向转变，这个时候就要进行第三步：就是当所有人都开始反省这件事情的时候，咱们就要花钱请主流媒体介入，让人们都深信的权威媒体，为这件事得出一个完美的结论，那时候你们不光会挽回声誉，还能让你们的生意更上一层楼。”
金海的人听完之后终于露出了久违的笑容，纷纷朝着公关公司的人竖起了大拇指感慨：“不愧是专业的，就是不一样，高，实在是高！”
公关公司的人却谦虚的摇了摇头：“我们就是吃这碗饭的，而且这其中还有很多细节能加速这次事件的终结，还对你们有利，等我们开始实施的时候再具体商讨。”
黄经理回到金海KTV之后向老板回报了公关公司的人给出的对策，得到了金海老板的肯定，因为可以说这就是目前为止面对这场舆论战最好最有效的解决办法。
金海的人快速实施这个方案，金海老板立即开始录制道歉视频，金海大门还有官网，所有的客户群全都发布道歉说明，语气诚恳，感情真挚，并且严格处理相关人员，所有领导扣除全年的绩效奖金，并且把大部分责任都推给几个当事员工并给予开除。
在道歉声明发布之后，管人事的领导找到了金海KTV的老板：“老板，咱们说开除相关责任员工，是真的开除还是说说就行了？”
“开除就是开除，群众的眼睛又不瞎，你骗不了他们，再说了他们在这几件事上处理的确实有问题，别人就在旁边拍视频他们都看不到，是做什么吃的。最关键的是不真开除他们那谁最先去网上喊冤呢？”
“知道了老板。”人事主管瞬间领悟了老板的意思，应了一声之后转身离去。
在金海道歉声明发布的第二天舆论就开始有所好转了，网上疯狂要求金海道歉的人减少了不少，而线下抵制金海的活动也平息了不少。
金海的人终于松了一口气，但是公关公司的人告诉他们想要平息这场风波这还仅仅只是个开始。
李天明看到金海的道歉声明之后欣慰地点了点头，自言自语地说道：“总算碰到了一个还算不傻的对手了。”
天明迅速给丁雨山打了个电话，在电话里，两人又神秘地商讨了起来。
李天明在电话里认真地对着丁雨山交代到：“迅速找到金海被开除的那几个人，速度一定要快！”
在金海发布道歉声明的第三天，金海的人终于看到了转点，公关公司说的舆论返潮开始了，网络上开始出现自发地帮助金海说话的评论，而这帮人其实并不是站在金海的立场的，他们只是单纯地看不惯那些爱狗圣母还有网络孝子而已，而公关公司的人把这种现象称之为自然规律。
其实就是人性使然而已，人类是一种分歧动物，也就是不可能所有人都对一种事物或观点抱有完全一致的看法，有人同意就一定会有人反对，没有为什么，甚至多少社会学家研究一生也没有能找到其中的原因，能对其解释的唯一原因是这就是人性。
公关公司的人也看到了舆论的返潮，于是立即约见了金海的人。
他们对金海的人说：“网络是一个放大人性的地方，在这里是没有理智的，我想你们也看到了。你们公开道歉，只能让舆论暂时缓和一下，想要网上的人彻底原谅你们的过错是根本不可能，不知道你们有没有认识到这一点？”
而金海的人听到这里都有点懵：“你们不是说等到这个时候咱们就雇佣大量的水军开始帮我们说话吗？”
公关公司的人笑了笑：“这话肯定是不假，但是咱们就算找再多的人，难道你们办的事就能让别人忘记吗？那个这件事的背后推手还是会抓住你们做的事不放，以此来攻击你们，那你们依旧还是被别人抓着话题，最后还是会影响你们的生意，咱们都知道，做生意，口碑最重要，如果口碑都在客户群里臭名昭著了，还怎么去开门迎客？”
“那现在怎么办？”金海的人被说的有点着急了。
而公关公司的人这时又高深莫测地笑了笑：“别担心，我们既然能说出来，就自然有解决的办法，不光能帮你们解决，还能让你们化被动为主动。”
“什么办法？”
而这时公关公司的人只是笑着却不说话。
金海的人一看就明白了：“您们只管说，报酬我们肯定不会少的。”
公关公司的人终于不装了，开始认真地说道：“错事肯定是掩盖不了的，但是我们可以把它巧秒地转移，虽然咱们还没有找到幕后的推手是谁，但是我们可以凭空捏造各种证据，把它们转移到你们的竞争对手身上。”
公关公司的人说完，插着手对着金海的人笑着。