结果发现，有110个孩子对中途停止的作业记忆犹新。紫格尼克得到的结论就是：人们对业已完成的工作较为健忘，因为人们心里的完成欲已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。
紫格尼克效应揭示了生活中的很多规律，我们现在也可以做这样的一个实验，那就是找来纸笔，然后，画这样的一个圆圈，在交接处有意留出一小段空白。然后，再回头再瞧一下这个圆，可能马上就会出现这样的一个现象，那就是脑子里必定会闪现出要填补这段空白弧形的意念。因为出于一种未完成感的心理，所以，就会竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足。
在职场中也是如此，紫格尼克效应可以解释人们的很多行为，有的人一开始着手某项工作，便不问环境、条件是否可行，就奔着结果而去，总以为自己的规划就一定会实现，如果不按照自己的想法执行，就得不到心理上的满足，就会感到遗憾。这种过度的完成欲，实质上是沉不住气的表现。
乔瑞与丁非轩同时进入公司客户联络部，工作了一段时间，他们两人发现公司联络部是个苦差事，甚至有的时候，两人听到电话铃声都产生了条件反射，而且到了下班的时候，两个人甚至厌倦了说话。
这样大的工作强度和烦琐的工作事务，令人非常劳累，但是乔瑞的内心有期待，他觉得自己的辛苦工作肯定会有结果的，只要做个一年半载，拥有客户资源、和同事打成一片，这份工作照样可以安身立命。
但是丁非轩非常沉不住气，他觉得联络是个非常苦的工作，做好了功劳是公司业务员的，做错了就挨一顿批。于是，在一次和领导的争执中，丁非轩在被批了几顿后，终于放弃了自己的忍耐，辞职离开了。
但是乔瑞还是很能沉住气，他觉得工作就应该进行到一定的程度再来要效果，于是，一年后，乔瑞的业绩在客户联络部已排前列，这份响当当的成绩已经得到了公司的认可。后来，甚至还发生了这样的一件事，那就是客户联络部主管带着三名同事一起跳槽，部门资格最老的乔瑞一个人担起了联络部所有人的工作，每天忙到11点下班，辛苦到了极限，乔瑞用这样的一份工作证明了自己的实力和忠诚。
可是，就当乔瑞按自己的规划走到这一步的时候，老板的反应实在让他难以理解，领导既没招人，也没给乔瑞升职加薪，只是从别的部门调了两个临时工帮助乔瑞撑着。忙了两个月后，满腹委屈的乔瑞向人事部门递交了辞职申请。
乔瑞走后，有一天发短信给以前的同事问好，人事部的主管接到短信非常激动，他觉得乔瑞走了还不忘旧友，于是就多了句嘴，对乔瑞说：“乔瑞啊，当初领导不招人也没调新的主管就是想考察你的组织管理能力是否胜任主管一职，给你派了两人，看你怎么安排能够用三个人顶上以前的五个人，就算你带的两人再加上你，干不好这份活，可是好歹也撑上三个月，没有合适的人选，这个职位还是你的呀。”
听完这句话，乔瑞忍不住埋怨自己：“到最后，还是太急于得到圆满的答案，没沉得住气，以至于导致了缺憾”。
心理学专家支招
职场中人，可以没有精明的头脑，也可以没有独特的手腕，甚至口若悬河的谈吐，但是无论你从事的是哪一行，应该注意的一点就是要让自己沉得住气，不要太急于求到自己内心的一个答案，因为当你着急想把心中的圆画满的时候，你手下的圆就会开始走形。在职场中，问题越是迫在眉睫，从容就越显得重要。
尤其很多时候，人们会遇到职业发展的瓶颈。如果不解开这个瓶颈，就无法铺就为下一个成功而打拼的台阶，所以，这时候，有的人就非常着急，觉得自己应该迅速给自己的发展找到答案，马上能够获得更好的职位和更高的薪水。
但实际上，这样的做法就是太急功近利，由于缺少对职业发展规律的认知，没有意识到职业发展的连续性、持续性、不可中断性，导致刚刚建立起来的核心竞争力流失。很大部分的人对自己进行再定位的时候，都会出现一些偏差和问题，例如定位模糊，或找不到切入口，或实施起来力不从心等等，这些都给他们攀登更高的目标带来很大的障碍，这样的状况下，人们很难从职业中获得收益，付出的时间成本和心理成本也是相当大的。
正确的做法是，不必急于完成对自己的回答，静下心来好好分析出自己在能力方面有哪些优势，然后将这一优势与自己的职业能力等方面结合起来，结果很有可能找到你对自己的深层的认识，找出这份工作究竟适不适合你的真正答案。一个适合自己的职业和长远的规划才是解决问题的真正良方。
老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行！
老鹰效应是从自然界中得到的一个启示。大家都知道，老鹰是鸟类中最强壮的种族。人们经过研究发现，老鹰之所以是鸟类中最强壮的种族，可能与它的喂食习惯有关。一般来说，老鹰一次生下四五只小鹰，而老鹰每次所猎捕回来的食物并不多，一次只能喂食一只小鹰。
老鹰喂食的方法与其他的鸟类不同，即不是依据公平的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就喂哪一只，这样的偏心导致瘦弱的小鹰吃不到食物最终都饿死了，抢得最凶的小鹰却可以顽强地存活下来，慢慢的，老鹰这个种族就愈来愈强壮。这种“物竞天择，适者生存”的现象就是“老鹰效应”。
职场更是这样的一个环境，人们的心理也应该有这样的意识，善用“老鹰效应”的领导很多，逃避解决不了问题，就只能自己也学会顺应这样的方法。领导可以管理员工，但是如果我们在形式上顺应领导和公司的发展，学会利用领导的心理，照样可以管理好我们的领导。
郑智含和董飞菲是坐在邻座的两名员工。
但是两人的背景相差很大，这也一直让郑智含瞧不起董飞菲。董飞菲只有高中毕业，没有考上大学不说，毕业之后就到餐馆当服务员，后来一个偶然的原因，在公司非常缺人的时候，用假学历闯进了公司。
人事部门发现了学历问题，找她谈话的时候，董飞菲也没有表示出胆怯，简直就是镇定自若，她说：“我渴望这份工作，有那么多的竞争者，我能不想办法实现自己的愿望吗，而且，到了公司之后，我兢兢业业，每天最早来，最晚走，我虽然没有学历，但是我也不挑待遇，我的年纪也还非常小，作为女孩，我可以把最有精力的几年时光奉献给公司。虽然，我也一直想向公司诚恳地道歉，我的假学历是不对，但是我一直想等工作做得更好的时候再跟领导说……”
一番话，让人事经理觉得眼前的这个女孩有股闯劲，而且以这个理由开除她也的确会给这个女孩造成巨大的伤害，况且自己还要再去招聘，董飞菲也适应了公司的工作，她的工作也的确不需要太高的学术文化背景。
反而，人情往来上，董飞菲非常的具备优势，无论遇到什么人，都能巧妙应对不说，还能迅速解决问题。
郑智含并不知道假学历的事情，但是她骨子里有一种清高，觉得不屑于和董飞菲争长论短，有时候，她非常看不上董飞菲总是喜欢在午餐时凑到主管的桌前，告诉他自己读了一本什么书，或者刚刚学过的管理学课程，而董飞菲所说的那些，郑智含在几年前就已经很熟悉。还有董飞菲读的所谓的“新书”，自己一星期以前就读过。董飞菲还特别勇于在部门会议上发言，有时候甚至将郑智含私下跟她探讨的那些不甚成熟的想法拿到会议上去讲。
郑智含对自己的要求是很高的，既不会出现在茶水间的闲谈中，也不会出现在上司的午餐桌前。开会时，她几乎从不发言，因为担心自己的见解不够优秀。
不久，终于爆发了一件让郑智含大跌眼镜的事情，意想不到的是，郑智含实在看不出董飞菲究竟有何过人的能力，当自己还在调整心情、与世无争、不断学习的时候，董飞菲却很快升职了，因为主管非常欣赏董飞菲，给董飞菲的评价是积极向上、富有魄力、敢说敢做，具备可贵的领导才能！
心理学专家支招
如何在一群人当中脱颖而出，而且敢于迎接竞争是很多人都无法突破的事情，其实，对于职场来说，要完成这一步的飞跃，应该马上实现自己心理上的飞跃。很多自认为优秀的人，往往脱不了“不争”的窠臼，以为只要是金子总有一天会发光，却不知道现在的时代是，领导已经没有那么多的耐心去市场挖金子，反而天天琢磨着从员工身上挖金子，所以，在发光要趁早的年代里，如果你不跳出来，是没有多少人有耐心去发掘你的。
例如，公司开会的时候，很多人从不发言，因为害怕别人觉得自己的话其实大家都想到了，事实上大多数人都在和同样的恐惧作斗争，但是重要的是，只要努力在每个团队讨论中大声说出自己的想法，你就可能成为一个更好的公共场所发言者，对自己的想法也会更自信，你所获得的个人成就和赞誉就一定更多！
最后要强调的一点是，任何时候都应该对自己的观点保持强有力的自信，这是竞争中的王者气质，当然，不是因为你说什么就能马上让公司赢利，马上让公司上市，重要的是领导选择你，并不取决于你是否真的合适，真的才华横溢，真的能把市场吃透，做出惊天动地的大事，而是取决于你是否让领导在心理上感觉你很适合、感觉你才能出众、感觉你胸有成竹，你要让企业觉得你具备发展壮大的可能性，就像一个女孩当初选择嫁给一个男人的时候，并不是因为这个男人真的能一辈子给她幸福，而是让她感觉到他能！
地位效应——有了职位，再提建议
在人群心理学中，人们把处于不同地位的人提出的意见、办法会产生不同效应的现象，称为地位效应。美国心理学家托瑞曾经做过一个试验：让飞机场空勤人员（其中有驾驶员、领航员、机枪手）一起讨论解决某个问题的办法，先让每个成员首先提出自己的解决办法，最后把全组同意的办法记录下来。
结果发现，绝大多数成员同意领航员的办法而很少同意机枪手的办法。当领航员有正确办法时，群体会100%同意；而当机枪手有正确办法时，群体只有40%的人同意。虽然机枪手的回答也从专业角度进行了分析。这就更进一步证实了地位效应的存在。
这种效应在人们的生活中很常见，例如，很多地位高的人所提意见、办法会被多数人认同、赞成并执行，而地位低的人所提的意见、办法哪怕是正确的，或与地位高的人一模一样，人们也会有所质疑，而很少会被人认同、赞成，更不会去执行。
举个简单的例子来说，两个领导吵起来了，为什么很少有员工敢于上前劝架，或者是对吵架的人进行批评，从本质上来说，也是地位效应的作用，一位普通的员工在领导出错的时候，甚至都没有权利进行调解。
既然这是一种客观的社会现象，而本书又的确不是一本“心灵鸡汤”，负责呼吁领导理解员工的书，那么，要提醒职场中人的是，如果对你的领导存在意见，如果这个意见自己不能肯定属于大的失误，那么就请记住，有了职位，再去建议！
江小刚升职了，这让所有人都非常吃惊。
大家觉得江小刚的能力一直很一般，但是，一次陪领导去见客户的偶然机会，却让江小刚在公司中的地位发生了转变。
那一次，领导见的客户是北方人，而且非常热情好客，据说当地有个习俗，就是招待客人的时候要喝酒，而且客人如果喝的酒非常少，就证明交情浅，不够义气。
可是，领导的胃病前几天才好，他肯定不能喝酒，而随行的人当中，只有江小刚站了出来，替领导喝酒。谁都没有想到的是，江小刚的酒量非常好，而且，喝了酒的江小刚谈吐豪爽，却又毫不失态。令大家大开眼界。
回公司后不久，领导就把江小刚提拔到了一个重要的位置，而且，让江小刚主要负责接待北方的客户，这丝毫难不倒江小刚，无论是陪外地客户游览，还是陪客户、领导打高尔夫，都成了江小刚的拿手好戏。和客户联络感情、讨领导欢心，江小刚广泛的兴趣仿佛一把金钥匙为他开启了一个又一个胜利之门。
但是，有一位叫刘方正的员工就非常气愤这样的现象，他觉得领导这样做非常不公正，于是作为一名普通员工，他敲开了领导的门，也敲开了一扇错误的门。