面包店刚开始被人围住的时候,陆红英还在上面看笔记学习,等到下面的场面快要控制不住的时候,赵丫才上来找了陆红英下去,顺便在下楼的途中把大致的事情解释了一下。
“面包出问题了?”陆红英眉头紧皱,心里却开始疑惑。
她开面包店之后,对于店里面的所有食材都有严格的规定,面包也都不会为了节省成本而留到第二天去卖,全都是新鲜出炉的。以前也没有出现过这样的事情,到底是为什么呢?
在下楼看到一脸平淡靠在店门内看向外面人群的高妍,陆红英几乎是一瞬间想到了一种可能。
如果不是食材不新鲜的话,那就有可能是店里面的人做的,而如果说店里面谁最有可能的话……那就只有高妍这个女人了。虽然陆红英不是个会无故怀疑别人的人,但是现在整个店里面,跟自己或者面包店有过节和这个意图的,基本就只有高妍了。
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即便这样想着,陆红英也一直不动声色,没有当即就去质问高妍,只是走到群众们面前准备查看情况。
一些常客都是见过陆红英的,见到陆红英出来,赶紧凑上来喊道:“陆店长啊,这到底是怎么一回事儿,怎么我们吃了你们店里的面包之后就全都腹泻了呢?是不是食材什么的不新鲜啊?”
食材不新鲜那可是会毁了一家店的声誉的,更何况这一次还有那么多人吃坏了肚子,事情就更不可能就这么简单了。不过或许是因为以前陆红英待客都很温柔,所以大家的情绪也不是特别高,来这里的人都不过是讨个说法的,只要陆红英给他们一个满意的答复,大家也就不会太过为难。
而既然能够在省城开两家店,陆红英的能力和口才那都是毋庸置疑的。
“大家稍安勿躁,既然大家都是因为吃了我们面包店的面包才腹泻的,我们自然不会推卸责任,你们的医药费还有之前购买面包的费用,我们都会报销的!至于面包出问题的事情,我们关门一天好好整顿一下店里看看到底出了什么事,我也保证以后一定不会发生这种事情的。”
陆红英暂且先把大家安抚了下来,只不过光是报销医药费这一点,还是有不少人不太高兴。毕竟虽然钱是拿回来了,但是人也遭罪了,这笔账他们要怎么算呢?
陆红英一直都在注意着大家的表情,所以在看到一部分人不甘愿的表情之后,陆红英又说:“为了对大家表示我们的歉意和诚意,我还承诺在此的各位,接下来的三天之内,你们每天可以领一个免费的面包,也希望大家监督我们,我保证面包不会再出现任何问题!”
这一次可以说是很惨痛了,不仅赔付他们医药费,还给他们免费提供三天的面包。不过虽然钱财散去了一些,但是收到的效果也是不错的。大家在听到有三天免费面包可以领取之后,脸上的表情终于不再阴沉。