2024服贸会｜京东健康金恩林：数智化技术塑造在线消费新面貌

新京报贝壳财经讯（记者程子姣）9月12日消息，在2024电子商务大会上，京东集团战略执行委员会委员、京东健康首席执行官金恩林在会上表示，当前我国消费市场正处于快速转型期，数字技术、产业变革、国际化水平等因素的变化，对消费的业态、结构与理念都产生了深远影响。数智化技术的广泛深入应用，正在塑造着在线消费与服务的全新面貌，并驱动服务消费进入一个快速增长的新发展阶段。

他提到，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，明确提出要培育壮大新型消费，包括数字消费、绿色消费与健康消费在内的新型消费业态，在政策指引下迎来了前所未有的发展机遇。

金恩林指出，在数智化高速发展的当下，技术与创新的基因早已植入京东各个业务体系的发展脉络。京东健康正加速推动大模型落地应用，持续建设具备高科技、高效能、高质量“三高”要素的“新质生产力”，推动医疗健康服务智能化发展。

他谈到，纵观我国的医疗健康行业，近年来已取得长足的发展，B2C医药电商渗透率持续提升，成为医药零售市场最重要的增长驱动。与此同时，随着人们健康意识的提升，通过互联网看病买药已融入越来越多人的日常生活，养生保健和健康促进需求，也正在成为新型健康消费的支出重点，是人们追求美好生活的重要体现。

编辑 陈燕

校对 赵琳