2024年給企業的一堂課：黑天鵝只會越來越多 誰「這能力」強就成功

北市情境示意图。图／Ingimage

最近发生很多事件，黑天鹅与灰犀牛均有。黑天鹅就是完全不在预料中的事情，灰犀牛则是预期有可能会发生、也的确发生了的事情。

两大黑天鹅＋一个灰犀牛事件

美国前总统川普（Donald Trump）遇枪击，即典型的黑天鹅事件，没人想到会发生这么极端的事，再加上后来拜登（Joe Biden）宣布退选，改写了美国总统大选的格局。这对全球政经有大冲击，大家都赶紧补修川普学分。

若川普当选，对台湾也将有大影响，会颠覆拜登过去4年的布局。拜登力推「民主联盟」，对中国采取围堵政策，但川普根本不信这套。

第二件黑天鹅事件是微软全球大当机。资安公司Crowdstrike因更新一套软体Falcon Sensor造成微软作业系统当机，影响全球约850万台装置。从企业到航空公司班机，灾难遍布全球。

微软是全世界最重要资讯厂商，形象良好，这起意外影响了微软的声誉。这告诉我们「资安」的重要性，在网路串起全世界的时代，只要有一个小失误，就可能瘫痪一个国家甚至全世界。若资安被当作武器来使用，后果更难以想像。

至于灰犀牛事件代表，应属近期台风凯米。凯米侵台以前气象专家已预期威力不小，真的袭台后，民众才发现影响之大、远超出大家预期。凯米的惊人雨量让云林、嘉义、台南、高雄等地，成为了水乡泽国。

凯米反映出气候变迁造成的危机。气候绝对是一种新风险，现在因为地球温度失控，导致全球气候灾难不断，火灾、风灾、雨灾各种形式的灾害都有，气温从酷热到严寒，引发各种极端情境。

面对风险，台湾企业如何突围？

企业应如何面对风险？其实就是要重视外在可能「风险因子」。川普当选是地缘政治风险、微软事件代表科技风险、气候变迁则代表自然环境风险。

我们要有面对不确定未来的心理准备，宜事先做好风控措施。由于外在环境变化越来越大，未来有更高机率发生「非常态」的风险。传统的策略规划不会考虑极端情境，但当极端状况发生频率变高，便必须有新思维。

未来全球保险公司势必大幅提升「风险溢价」，如果能保险倒是好事，但有些地方、情境，不管付出多高代价也没有保险公司愿意承保。

面临高风险环境，每一个人都要有危机意识。对台湾人而言，当前一定要有的危机意识是，不要认为两岸现状可以永远维持。台湾的安全是美中角力下的平衡，但现状已经松动，未来会有更多变数。我们一定要为「最坏情境」做好准备，唯有居安思危，才能确保安然度过。

《原文2024年给企业的一堂课：黑天鹅只会越来越多，谁「这能力」强谁就成功》

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