20年前只是街边小商店! 胖东来2024销售收入将破150亿人民币
▲ 胖东来。(图/翻摄自微博/界面新闻)
记者廖翊慈/综合报导
中国零售业巨头胖东来今年销售收入将突破150亿元(人民币,下同),年比去年增加了40%,其总部位于河南许昌。河南许昌市委副书记、常务副市长张庆一近日在新闻发布会上表示,胖东来从20多年前的一家街边小商店,现在发展成中国超市界的天花板。
据《界面新闻》报导,中国连锁经营协会发布《2023中国连锁TOP100》榜单显示,首次上榜的胖东来,以13家店107亿元的销售额,排在榜单46位,以此计算,胖东来2024年的销售收入比2023年的水准成长了40.2%。
胖东来创办人于东来曾因赚太多而苦恼表示,「胖东来原本去年计划赚2000万,没想到年底赚了1.4亿。」这个数字来自于胖东来在许昌、新乡两地仅有的13家门市,这意味着其单店获利能力,已超过业界所有的超市上市公司,净利也碾压了不少头部同行。
▲▼于东来曾为员工新增「不开心假」,且主管不能不批准。(图/翻摄自微博)
于东来在所写的《美好之路》一书中说道,零售的核心价值是商品,商品好才能让顾客满意,而顾客满意度的80%来自商品,「商品如果不优质,顾客会衰减,最近三年我要求,商品部门强行把不好的产品下架,特别是三线品牌,除非品质好且非常有特色,目前只卖一线品牌和特色产品,同时在生鲜方面加大品质提升,顾客觉得不好吃,打电话就可以退,倒逼着你去选择好品质产品给他们。」
同时,胖东来给员工充分的薪酬和福利,来保障他们在零售每一环节的执行力度,于东来在书中也透露,胖东来员工薪酬体系,店长月薪5万元,副店长4万元,处长2.5万元,处长助理1.8万元,课长1.2至1.3万元,第一线员工(清洁、收银等)平均月薪为5500元,每位员工每周工作时长是40至42小时,一年还有一个月有薪年假。
此外,胖东来高毛利的部分则来自,他向山姆等海外超市学习的自有品牌模式,和山姆一样,胖东来借助网路短片的传播,让自有品牌的热门款,获得了更多溢出效应,例如,烘培类的蛋挞和蛋糕、DL大月饼、DL果汁,以及胖东来白酒等,它们分量大,味道也不错,逐渐成为热销商品。
▲ 胖东来自有产品。(图/翻摄自微博/界面新闻)
胖东来的自有产品在当地与同类相比价格稍高,但因为品质理想,加上品牌效应和服务加持,这些自有品牌产品在当地颇受欢迎。
名创优品创办人、董事会主席兼CEO叶国富也指出,「山姆会员店和Costco所到之处,无不风靡,胖东来是中国零售业的神话,将品质零售推到了难以企及的高度,胖东来正在构建中国新的商业文明。」